Projektor am Spiegel Skoda Logo defekt

Zitat von SAXI

Der Austausch meiner dritten defekten Spiegelleuchte wurde von der Garantieverlängerung abgelehnt.

Mit welcher Begründung? "Sie haben die Türen zu lange geöffnet"?

Gute Idee mit der individuellen Folie!

Zitat von nitech

Nur wenn das Auto noch in Garantie ist.

Theoretisch vielleicht....

Ich hatte mir die lackierte, obere Spiegelabdeckung abgefahren, also definitiv kein Garantiefall.

Abgesehen vom Lackieren war es seitens des Autohauses nur nötig, die neue Abdeckung fest zu drücken, bis alles einrastet.

Dies wurde auf dem Kundenparkplatz in unter 3 Minuten inkl. Fußweg erledigt, wie ich es selbst beobachten konnte. Berechnet wurden 30 Minuten.

Begründung:

So steht es in der einzigen, zu dieser Arbeit passenden Arbeitsposition. Diese beinhaltet nämlich zusätzlich den Ausbau der Abdeckung, der etwas komplizierter ist. Die Abdeckung wurde vom AH aber nie ausgebaut....

Erst nach einem persönlichen Gespräch mit dem Serviceleiter wurde die Arbeitszeitangabe geändert.

Zitat von SAXI

Der Austausch meiner dritten defekten Spiegelleuchte wurde von der Garantieverlängerung abgelehnt.

Haben sie hierfür eine Begründung geliefert? Gerade dafür soll die doch sein.

War die Garantieverlängerung direkt über Skoda oder über die Anschlussversicherung, die auch über Skoda lief? Da gab es doch mal eine Änderung.

jamur Keine Begründung.

Die Versicherung wurde nachträglich abgeschlossen und läuft über die VW Versicherung, ist aber im System hinterlegt und bisher haben sie auch alles anstandslos bezahlt. Vielleicht ist auch die Kundenbetreuerin im Autohaus nicht ganz so fit. Keine Ahnung, letztendlich hat es mich auch nicht interessiert.

Wegen diesem dämlichen Logo nochmal in eine andere Werkstatt zu fahren wäre mir dann auch zu blöd.