Skoda Enyaq Problem Thread: Defekte - Störungen - Fehler - Meldungen

mo123456

Nutzt Du den digitalen Schlüssel?

Ich hatte das gleiche Problem, Auto war lt. App dauerhaft ohne Verbindung. Das Löschen des digitalen Schlüssels und der Werksreset des Infotainment hat das bereinigt. Seit der Neu-Installation des Hauptusers läuft alles so, wie es soll. Den digitalen Schlüssel habe ich allerdings noch nicht neu angelegt.

Hintergrund dieses Problems soll insbesondere bei der Nutzung über iPhone die permanente Abfrage der MyŠkoda-App über die Position des Schlüssels zum Auto sein. Diese Anfragen führen wohl dazu, dass das LTE-Modul nicht in den Tiefschlaf fallen kann. Zum Schutz der 12V-Batterie wird das Modul dann zwangsabgeschaltet und lässt sich danach auch nicht mehr über die App wecken. Im Ergebnis ist das Auto dann ohne Verbindung und bleibt es, bis es geöffnet wird.

Am Wochenende werde ich den digitalen Schlüssel nochmals installieren und für der MyŠkoda-App die Hintergrund-Aktualisierung abschalten. Mal gucken, ob und wie lange es dann läuft.

Zitat von mo123456

Moin, bin nun auch seit 3 Wochen Enyaq-Fahrer.

Habe nur leider jetzt auch das Problem, dass ich seit 3 Tagen keine Verbindungen zum Auto mehr herstellen kann, immer nur der temporäre User geladen wird und auch Neustarts des Infotainments und alle anderen Tipps bisher nicht geholfen haben.

Sieht nach der Durchsicht der ersten paar Beiträge hier wohl nach einem (auch durch Werkstatt) nicht behebbaren Problem aus, wenn ich das richtig sehe.

Das trübt dann doch den eigentlich guten ersten Eindruck...

Ich habe hier ja geschrieben, dass ich letzte Woche dasselbe Problem hatte. Am Wochenende bin ich zum Auto und konnte wieder neu einrichten mit dem QR-Code auch die Verbindung zur App wiederhergestellt. Software Update kam danach auch auf 6.0.1. Ich kann dir auch nicht erklären, woran es gelegen hat. Habe aber wie du mehrmals versucht zu reseten und sonstiges. Anbei meine Fehlerbeschreibung. Hatte schon einen Termin angefragt bei der Werkstatt weil ich total verzweifelt war.

Zitat von Ultiimate01

So mein Skoda Enyaq Coupe MJ2027 Software 6.0.0. Hatte den digitalen Key deaktiviert wegen der Anzeige der Fehlermeldung. Kleinen Kratzer gehabt, Auto wurde zur Lackiererei mitgenommen. Stand dort ne Woche, ab dem 4. Tag als es noch bei der Lackiererei stand, hat mir die MySkodaApp keine Verbindung mehr zum Auto gezeigt. Gestern bekam ich den Wagen wieder. Ich kann im Auto keine Verbindung zum Hauptuser mehr erstellen. Nun startet auch immer der Gastuser. Das Auto ist in der MySkodaApp verschwunden, immer wenn ich Fahrzeug hinzufügen will komme ich bis zum Schritt, dass man den QR-Code im Infotainment scannen soll (mir wird kein QR-Code angezeigt).

Wenn ich den Hauptuser auf Werkseintellungen reseten will, kommt immer ne Fehlermeldung, dass es nicht vollständig geht. Enyaq hat wahrscheinlich auch Probleme mit dem Internet wenn ich auf Connect-Store klicke, will er ne Skoda-ID Anmeldung durchführen, die aber nicht funktioniert wegen Verbindungsproblemen. Hab mein Smartphone als Hotspot versucht und klappt trotzdem nicht. In der MySkodaApp kann ich mein Konto auch nicht löschen, kommt immer ne Fehlermeldung.

Bin am verzweifeln, meine erste Vermutung ist, dass ich Software 6.0.0 noch habe und er vllt gerne 6.0.1 draufmachen wollte und nun die Software hängt.

Lösungsvorschläge hier? Jemand zufällig ähnliches Problem gehabt?

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