Beiträge von DaMax

Die magische Sicherung 19 hat auch mal wieder bei mir (zum insgesamt zweiten mal in 1,5 Jahren) geholfen:

Mein Enyaq hat am 3.5. beschlossen, nicht mehr zu kommunizieren. Ist mir zunächst nicht aufgefallen, weil ich letzte Woche auch wenig unterwegs war. Ich wusste aber dass der Akku bei knapp unter 30% war. Als ich Freitags in der App den Ladestand prüfen wollte, da wir Samstags ein paar Fahrten machen mussten, war ich überrascht dass die App (noch Essential) einen Ladestand von 40% anzeigte .... sowie keinen Standort, da die Zündung eingeschaltet sei und daher kein Standort ermittelt werden könnte ?!?. Zum Status Licht/Fenster sagte die App auch alles, gut, Licht ist aus und Fenster/Türen sind zu. Auch die "neue" App zeigte nichts anderes. Tronity zeigte ebenfalls keine aktuellen Daten und Fahrten und auch die letzte Ladung nicht an. Zu dem Zeitpunkt war der SoC bei 27%. Auch nach der nächsten Fahrt bei 19% waren die Apps der Meinung ich habe noch 40% im Akku. Laden hat daran auch nix geändert.

Im Fahrzeug selber sagte mir die Anzeige "ich bin Online und teile Daten!". Beim Start musste ich wie üblich meinen Onlinestatus bestätigen.

Lange Rede, kurzer Sinn, das Auto dachte es sei Online und wies mich in keinster Weise darauf hin, dass die Onlineverbindung gestört ist. Meine App(s) hatten Verbindung zum Server und zeigten mir brav den "aktuellen" (also letzten vom 3.5.) Status an und meldeten somit auch keinen Fehler.

Neustart des Entertainment blieb ohne Erfolg, ich habe auch die Onlineverbindung im Fahrzeug getrennt und nach Busruhe neu hersgestellt, ebenfalls ohne Erfolg. Die Weltkugel mit Pfeil unten links wurde angezeigt, angeblich online, aber nix ...

Sicherung 19 brachte dann umgehend (!) Erfolg.

Nein, der Schlüssel lagert immer in einer abgeschirmten Schlüsselbox in der Küche.

Ich könnte mir mittlerweile vorstellen, dass ich vor kurzem beim aussteigen, oder meine Frau, auf dem Display die Funktion aktiviert habe:

Auf dem "Verabschiedungsbildschirm" wo man beim parken auch die Innenraumüberwachung deaktivieren kann wird ja auch einer der beiden Abfahrtspläne zur Aktivierung angeboten.

Möglicherweise haben wir das unbemerkt dort aktiviert.

Ich habe auf jeden Fall gestern Abend beide Pläne genutzt, vor der Fahrt zu einem Termin und vor der Rückfahrt. Beide Häkchen waren danach korrekt deaktiviert, da einmalig. Nächste Woche um diese Zeit weiß ich mehr. Vermutlich war es aber o.g. versehentliche Aktivierung....

Guten Morgen werte Gemeinde,

heute früh gegen 5:30 Uhr ruft meine Frau aus der Küche "Dein Auto macht Geräusche".

Ich öffne das Badezimmerfenster und höre den Enyaq kräftig pusten.

Die Außentemperatur lag bei 8,x°C, Akkuheizung konnte es nicht sein.

In der App war nix auffälliges. Klimaanlage aus und im Abfahrtsplaner war auch nix aktiv.

Das Auto war nicht an der Wallbox.

Ich bin dann raus zum Auto und habe mich reingesetzt - Lenkrad warm, Fahrersitz warm, Innenraum eindeutig wärmer als draußen.

Es hat also auf jeden Fall eine Vorklimatisierung stattgefunden.

Im Abfahrtsplaner steht auch bei Plan 1 "Mittwoch 5:25 Uhr", und ich habe bei der Klimaanlage in der App die Sitzheizung auf der Fahrerseite aktiviert, womit auch die Lenkradheizung aktiviert wird,

ABER ich habe den Abfahrtsplaner zuletzt im Januar diesen Jahres benutzt. Es ist auch der entsprechende Vermerk "Einmalig" aktiv, bzw. in der App "keine Wiederholung".

Häkchen sowohl in der App als auch im Fahrzeug nicht gesetzt, was aber nichts bedeuten muss, da ja bei einmaliger Aktivierung das Häkchen danach immer weg ist.

Ich weiß aber absolut sicher, dass ich in der letzten Zeit den Abfahrtsplaner nicht genutzt und auch nicht versehentlich aktiviert habe:

Im Fahrzeug müsste ich dazu ja bewusst über das Menü gehen, und in der App lassen sich die Pläne auch nur aktivieren, wenn man in der Übersicht die Kachel "Abfahrtsplaner" anklickt und danach im Folgebildschirm den jeweiligen Plan aktiviert.

Ist das schon mal jemandem passiert, dass ein hinterlegter Abfahrtsplan ausgeführt wurde, obwohl er nicht aktiviert war?

Ich werde jetzt auf jeden Fall mal testen, ob das nochmal passiert - ich stelle den Planer für eine Abfahrtszeit ein und deaktiviere ihn dann und schaue, was passiert.

Was mich aber zusätzlich wundert: Ich habe vor ein paar Wochen das Softwareupdate auf ME3 bekommen, dabei wurde ja so ziemlich alles gelöscht bzw. zurückgesetzt.

Nur der Abfahrtsplaner behält seine Einstellung aus Januar 2021?!

Möglicherweise wurde der Abfahrtsplaner aber nach dem Update bei der ersten Verbindung mit der app durch diese wieder konfiguriert.

bei mir geht nix. Auto um 16:30 Uhr abgeholt, keine Anmeldung möglich. Gast ist aktiv, Anmeldung abgebrochen. Update wird keins angeboten.... mal sehen was morgen ist ...

Zitat von Kermit

Eine der beiden Benachrichtigungen wird ein Update sein.

Nope. Bei mir ist eine der beiden eine Info über WLAN und die andere ist eine Bluetooth Info. Leider kein Update. Und damit auch kein Hauptnutzer

Ich habe einen Termin für Räderwechsel gemacht und bei der Gelegenheit nach dem Update gefragt, wird zusammen erledigt.

Es geht jetzt bei mir auch wieder. Durfte direkt nochmal kostenfrei über den Shop die Dienste "bestellen" und musste den im Fahrzeug generierten Code scannen.

Scheinbar haben die intern etwas umgestellt und ggf. auf die aktuelle Generation angepasst und die Auswirkungen mal wieder nicht berücksichtigt....

Zitat von BaseX9

Der Fehler liegt, wie üblich, an Skodas Servern. Da brauchst du auf deiner Seite gerade nix versuchen. Abwarten und später dein Auto wieder hinzufügen.

Sicher? Ich meine ich habe wie alle anderen seit ich das Fahrzeug besitze ständig Probleme mit Skoda Connect bzw. mit der App, aber das sind in der Regel immer die gleichen Fehler: Server nicht erreichbar, Wartungen usw.

Aber einen derartigen Fehler hatte ich noch nie.

***EDIT***

Ok, scheinbar ist das ein weiterer Fehler der sich in die Reihe der weiteren bereits Bekannten einreiht.

Na toll:

Bis vor kurzem habe ich noch dauernd die Meldung "Klimatisierung abgeschlossen" erhalten, in den letzten Tagen herrschte Ruhe. Heute früh wollte ich kurz den Ladestand prüfen, da sagt mir die App "Ihr Fahrzeug konnte nicht ausgelesen werden" und bat mich sinngemäß, "die Daten" erneut herunterzuladen.

Ich habe mich dann aus der App abgemeldet, Cache und Daten gelöscht, die App deinstalliert, neu installiert, und erneut versucht. wieder die gleiche Fehlermeldung.

Dann habe ich das Fahrzeug aus der Garage gelöscht: Großer Fehler!

Denn jetzt kann ich meinen Enyaq in der App nicht mehr hinzufügen:

Screenshot_20220921-065523.png

Nun habe ich auch eine Mail von Skoda-Connect erhalten, dass mein Fahrzeug entfernt wurde und die Daten jetzt noch 14 Tage gespeichert und dann gelöscht werden.

Mir wird zwar auf der Skoda-Connect Webseite angeboten, ein Fahrzeug hinzuzufügen, aber wenn ich dort die FIN eingebe und bestätige, kommt ein Popup welches mir sagt ich soll bitte die App benutzen ......

Ich habe dann mal testweise von App Version 5.2.4 auf 5.2.2 downgegraded, ohne Erfolg.

Fehlermeldung an Skoda über die App ist raus, ich hoffe der Fehler wird gefunden und schnell gelöst ....

Hmm, meine Werkstatt hat sich bislang nicht gemeldet, werde ich aber auch nicht tun. Die Karre läuft, beim Termin für den Räderwechsel in Oktober/November werde ich das Thema mal ansprechen, sollte sich bis dahin nix getan haben... nur die Ruhe 😎