Software 6.0.0 Probleme?

  • Ich hoffe wie alle hier auf zeitnahe Besserung - so ist die anfängliche Euphorie ganz schnell wieder verflogen.

    Im Netz hab ich bisher nur sehr dürftige Infos gelesen. Man spekuliert auf Version 6.3 Ende Januar 2027 als Werkstattupdate. Falls das so stimmt, wäre das schade. Ich hoffe weiterhin auf Q4/26 und OTA, auch wenn ich vergleichsweise wenig Probleme habe. Lediglich die ständig gestörte Verbindung der App ist wirklich sehr nervig.

  • Danke für den Hinweis. Ich teste es gerade.

    Guten Morgen zusammen,


    ich wollte euch kurz auf dem laufenden halten. Ich bin bisher nicht erneut als Gast angemeldet wurden. Auch nicht bei kurzen Stopps. Ich geben Anfang nächster Woche ein vollständiges Feedback.

    Enyaq Selection MJ27, i60, Race-Blau Metallic, SW: 6.0.1

  • Hallo zusammen. Habe den Enyaq 60 MJ27 seit Ende 09/2027. Die erste Zeit war alles super - extrem zufrieden, begeistert und keinerlei Probleme. Vor kurzem ging es los:
    Onlineverbindung weg, 10GB Daten angeblich aufgebraucht, keine Verbindung von App zu Auto. Nach zurücksetzen auf Werkseinstellungen und erneutem Anlegen des Hauptnutzers war für zwei Tage Ruhe.
    Jetzt geht plötzlich jegliche Onlinefunktion (Verkehrsdaten, POI-Suche etc) nicht mehr und Menüpunkte sind verschwunden, unter anderem die Einstellung der Satellitenkarte sowie die Verbindung mit einem externen WLAN :(

    Ich hoffe wie alle hier auf zeitnahe Besserung - so ist die anfängliche Euphorie ganz schnell wieder verflogen.

    Ähnlich hier: alles perfekt funktioniert & hochzufrieden; dann war ich auf Urlaub und Auto wurde 2 Wochen nicht bewegt - Tiefschlaf - und ich häng beim Aufwecken in der bekannten temporärer Nutzer-Schleife & Online-Verbindung weg (samt Notruffunktion). (....wenn ich es geahnt hätte, hätte ich meine Tochter gebeten jede Woche einmal die Zündung einzuschalten).


    Anfangs noch lästig aber machbar, geht jetzt plötzlich auch GPS (Nawi, Ladeplanung!), Travelassist, Bluetooth , Mikrofon, teilweise Heizung nicht. Das ist mühsam… Keine Lösung in Sicht, auch die Werkstatt hat sich die Zähne ausgebissen, Vertröstung auf Update.


    Zumindest Fahren und Laden funktioniert, Carplay geht wenigstens über Kabel (bis auf Mikrofon/Handy), ich bin im Moment jede Woche 1300km unterwegs (dafür ist das Auto schon genial entspannt, wenn das Rundum nur funktionieren würde…)

  • Hallo, ich hatte gestern das Problem, dass unser Enyaq mit lauter Alarmsirene vor dem Haus stand und sich nicht abstellen ließ.

    Also: unser Enyaq mit SW6.0.1 stand auf unserem Stellplatz neben unserem Haus und die Alarmanlage pfiff lautstark. Erst ca. 30sek., dann kurz ruhig und dann sofort wieder. Wir wollten das Problem schnell mit dem Schlüssel lösen, aber das Auto reagierte auf keine Verbindung. Schlüssel nicht und App. auch nicht und pfiff weiter. Ich habe die Fahrertür mit dem Notschlüssel - unter Beobachtung durch mehrere Nachbarn - geöffnet und mich zur 12V Batterie durchgekämpft. Hier konnte ich ohne Werkzeug nichts unterbrechen. Dann wurde das Auto ohne weiteren Eingriff ruhig, reagierte aber weiter auf nichts. Der Skoda Notdienst kündigte eine Abholung durch einen Abschleppdienst an. Wir sind dann erst mal rein gegangen um auf den Abschlepper zu warten. So nach 20 Minuten klappte die Verbindung zur App plötzlich wieder und das Auto funktionierte auch sonst wieder normal. Ich konnte den Skoda Partner noch erreichen, der wollte das Auto trotzdem gerne zur Kontrolle sehen. Also haben wir es sofort noch dort hin gebracht und den Abschlepper storniert.

    Heute kam der Rückruf der Werkstatt, dass dieses Problem als Fehler der SW (ohne Version zu benennen) bekannt ist. Man kann bei Wiederauftreten aktuell nur 20 Minuten warten und dann löst sich das Problem mit eintreten der Busruhe. Ich kann das Auto wieder abholen und wir werden kontaktiert, sobald ein Update verfügbar wird. Wir haben beschlossen, dass ich die Funktionen, die bei Annäherung des Schlüssels laufen, deaktiviere, weil diese die Ursache sein könnten. Diese Funktionen werden bei uns oft ungewollt ausgelöst, wenn wir mit einem Schlüssel in der Tasche im Haus rum laufen. Plötzlich wird die Straße hell ausgeleuchtet usw. Evtl. kam das zu oft in kurzer Zeit vor und hat die SW durcheinander gebracht. Mit der 6.0.0 kam das zwar nicht vor, aber das kann Zufall sein. Ich werde Rückmeldung geben. Kennt das jemand?

  • Ein kurzes Update von mir:

    Am Montag habe ich das Auto in die VW-Werkstatt gebracht. Bei der Fahrzeugübergabe wurde mir gesagt, dass sie seit einer Woche eine Lösung hätten – ein Update. Ich musste innerlich direkt lachen, dachte mir aber: Na ja, mal schauen. 😅

    Am nächsten Tag bekam ich einen Anruf mit der Info, dass das Update leider nichts gebracht hat und sie das Auto noch weitere 24 Stunden behalten müssten.

    Heute kam dann der nächste Anruf: Wieder ohne Erfolg. Sie haben jetzt Škoda kontaktiert und warten auf eine Rückmeldung. Das Auto kann ich erst mal wieder abholen.

    Wäre ich Privatkunde, hätte ich den Ersatzwagen vermutlich erst mal aus eigener Tasche bezahlen müssen. Da es ein Dienstwagen ist, muss sich jetzt unsere Firma mit VW Leasing auseinandersetzen, damit die Kosten über das Leasing abgewickelt werden können. Und natürlich gab es auch hier ein Problem: Der Leasingvertrag ist in der Datenbank nicht auffindbar. 😬

  • Hallo zusammen,

    unser Enyaq ist jetzt genau zwei Wochen alt, bis gestern alles top. Gestern Morgen fiel der Ladestand erstmals auf unter 20%, und ab der nächsten Fahrt gings los: Kombiinstrument, HUD, Assistenzsysteme tot. Es hat nur noch ein Ausrufezeichen und die Reifendruckwarnanzeige geleuchtet. Das Fahrzeug fuhr ansonsten normal ohne Leistungsverlust, nur eben ohne Tacho und Assistenten. Infotainmentdisplay war an, aber Navi hatte Standbild. Radio lief, Carplay nicht, Benutzeranmeldung auch nicht. Nach vollständigem Laden (auf 80%) über Nacht war heute morgen wieder alles ganz normal.

    Hatte daher erst die 19V Batterie im Verdacht und bin heute zum Händler. Dieser meinte, da kommt ein Softwareupdate dazu, konnte aber nicht sagen wann und ob OTA oder Werkstattbesuch dazu notwendig. Etwas dubios das ganze. Vielleicht haben andere ja auch ähnliche Erfahrungen gemacht, jedenfalls freue ich mich über den Austausch hier in dieser Runde.

  • Hatte wegen meinen Fehlern jetzt Termin beim Händler.


    O-Ton des Servicemitarbeiters: Fehler betreffend Ausfall Assistenzsysteme bei Skoda bekannt, wird mit Update behoben, noch kein Termin (nicht einmal das Quartal) bekannt, Update wird nicht OTA sein. Die weiteren Fehler soll ich nach dem Update checken, es sei sehr wahrscheinlich dass diese dann ebenfalls weg sind. Alle eröffneten Garantiefälle bleiben offen, damit kein Fristablauf.


    Gedanklich spiele ich mich damit Skoda die 2x 14 Tage Zeit zur Mängelbehebung zu geben, die sie nicht einhalten werden können. Nur was dann? Alternative ist für mich nicht in Sicht.


    So etwas darf doch nicht beim Kunden reifen! :thumbdown:

    Enyaq RS SUV MJ27 - Lounge - Maxx - Winter - AHK

    SW 6.0.1

  • Enyaq 85 (MY27): Update 6.0.0 → 6.0.1 installiert, erste Eindrücke

    Hallo zusammen,

    ich habe heute das Update auf Software 6.0.1 installiert und möchte kurz berichten.

    Ablauf:

    Überrascht hat mich, dass ich den Download manuell anstoßen musste, und zwar über die Systemmeldungsliste im Infotainment. Der Download lief danach im Hintergrund durch. Heute Morgen konnte ich dann die Installation starten, die innerhalb der angegebenen Stunde sauber durchgelaufen ist.

    Nach dem Update:

    Das Auto war sofort betriebsbereit. Ich musste lediglich die Übertragung meines Benutzerprofils ins Fahrzeug bestätigen.

    Erste positive Eindrücke:

    • Apple CarPlay verbindet sich spürbar schneller mit dem Handy.
    • Der digitale Schlüssel wird mir jetzt auf dem Handy angeboten. Den teste ich heute Nachmittag und berichte, wie es funktioniert.

    Zur Stabilität:

    Bei mir trat bisher etwa alle 2 bis 3 Wochen ein Neustart des Infotainments auf, mit Ausfall des Notrufsystems. Seit dem Update ist das noch nicht passiert. Nach ein paar Stunden sagt das natürlich noch nichts aus, ich melde mich also in den nächsten Wochen noch einmal.

    Wie sind eure Erfahrungen mit 6.0.1? Musstet ihr den Download auch manuell starten, oder kam das Update bei euch automatisch?

    Viele Grüße aus Köln

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