Generell hätte ich eine Frage: Man muss die Profilmeldung wieder zwangsweise bestätigen? Bei unserem Born mit SW 5.6 kann ich einfach losfahren und die verschwindet von alleine.
Wenn ich mit meinem Namen begrüßt werde, kann ich die Meldung mit Ok bestätigen oder einfach losfahren. Das Auto bleibt dann auf diesem Profil und die Meldung verschwindet automatisch nach einiger Zeit.
Kurzes Update von mir nach gut einem Monat – vielleicht hilft es anderen 6.0.0-Fahrern beim Einordnen.
Zur Erinnerung: Bei mir fiel das Fahrzeug anfangs bei jedem Start in den Gastmodus, dazu kam ein kompletter Ausfall der Online-Dienste inkl. eCall-Warnung. Die Werkstatt hat den Wagen daraufhin vollständig vom 12-V-Netz getrennt und neu in Betrieb genommen. Seitdem ist es deutlich besser: Im Normalfall muss ich beim Losfahren nur noch den zuletzt genutzten Benutzer bestätigen oder auf mein Profil wechseln – der volle Drei-Tap-Benutzerwechsel ist weg.
Ganz sauber läuft es aber leider nicht. Rund fünfmal im letzten Monat konnte das Auto den zuletzt genutzten Benutzer zunächst nicht laden, begleitet von der Warnung, die Notruffunktion sei nicht verfügbar. Nach einer Weile baut das Fahrzeug dann offenbar die Verbindung zum Škoda-Server auf, die Warnung verschwindet und ein Benutzer lässt sich wieder wählen. Das Ganze in drei Varianten:
1. Das Auto scheint komplett neu zu booten – der animierte Škoda-Schriftzug hängt sehr lange auf dem Screen, danach kommt die Meldung, dass ein temporärer Nutzer aktiv ist.
2. Der letzte Benutzer wird kurz übernommen (letzter Radiosender ist da), dann schaltet das Auto nach einiger Zeit doch auf einen temporären Nutzer um.
3. Neu heute Morgen: Der letzte Benutzer war ausgewählt, dann kam die Aufforderung, den Nutzer per Škoda-App und Scan-Code neu zu identifizieren. Nach einiger Zeit erlosch die Notruf-Warnung und auch die Identifizierungs-Aufforderung verschwand von selbst.
Hier noch ein Hinweis zum vielzitierten Tipp, dass das Entriegeln des Fahrzeugs über die Škoda-App 99 % der Probleme löst: Ich habe gestern mal vorbeugend gemacht – und trotzdem trat anschließend Fall 3 auf. Bei mir war das App-Entriegeln also leider keine Garantie. Vielleicht hilft es in vielen Fällen, aber es scheint das Grundproblem nicht zuverlässig zu verhindern. Hat jemand hier andere Erfahrungen damit gemacht?
Bisher fängt sich das Fahrzeug jedes Mal wieder, wenn man dem Prozess genügend Zeit gibt. Beim allerersten Mal habe ich das vermutlich nicht getan – und genau das hat damals wohl in den Dauerhänger geführt, der schließlich den Werkstattbesuch auslöste. Falls ihr also mal in diesem Zustand landet: erst mal Ruhe bewahren und dem Auto ein paar Minuten geben, bevor man wild herumtippt oder ein und ausschaltet.
Für mich sieht das durchweg nach Verbindungsproblemen mit dem Škoda-Server aus. Und da beginnt mein eigentliches Unverständnis: Es kann doch nicht sein, dass das Auto ohne aktive Serververbindung nicht einfach mit dem zuletzt gewählten Benutzer weiterfährt. Wie handhabt das euer Fahrzeug in Funklöchern? Wir wollen nächstens nach Schottland und Wales, und dort ist längst nicht überall Netz – hat jemand Erfahrung, wie sich die 6.0.0 in längeren netzlosen Phasen verhält?
Ein Punkt liegt mir noch besonders am Herzen, weil er über Komfort hinausgeht: Diese Anmelde- und Fehlermeldungen tauchen genau beim Fahrtantritt auf und ziehen sich in die ersten Fahrminuten. Wenn man dann versucht, die Meldungen zu sichten und auf den richtigen Benutzer zu wechseln, ist man spürbar vom Verkehr abgelenkt. Das empfinde ich als echtes Sicherheitsthema und nicht bloß als lästig. Geht euch das ähnlich, oder löst ihr das anders?
Und die Dauerfrage: Ist bei euch schon ein Bugfix- bzw. Update für die 6.0.0 in Sicht? Ich habe meinem Händler das Fehlerbild ausführlich geschildert und biete an, für ein Update noch mal in die Werkstatt zu kommen – aber offiziell angekündigt ist meines Wissens noch nichts.
Trotz allem: Das Auto selbst gefällt mir richtig gut, es sind eben die Kinderkrankheiten der neuen Software. Ich berichte weiter, sobald es Neues gibt. Wie sieht euer aktueller Stand aus?
Grüße aus Köln
Das hat mir der VW Servicetechniker dazu geschrieben
Zitatich kann ihnen das generell nicht empfehlen. Dadurch wird das komplette System stromlos gemacht. Es kann sein das sich danach ein Steuergerät aufhängt und eine Inbetriebnahme gemacht werden muss. Das gleiche kann auch bei Sicherung ziehen passieren. Daher kann ich ihnen nur Empfehlung geben das sie zu einer Fachwerkstatt fahren, wenn sie ein Problem haben. So lange das Auto mit den Fehlern noch Fahrbereit ist, würde auch ich unterwegs keine Versuche unternehmen.
es handelt sich ja nicht nur um eine neue Software sondern auch um eine neue, leistungsfähigere Hardware. Seit der vollständigen Neu-Inbetriebnahme des 12V Systems habe ich bisher keine Probleme mehr:
- beim Start ist der letzte User vorgeladen und muss nur noch mit ok bestätigt werden
- Apple CarPlay wurde bei jeder Fahrt seit dem Neustart erfolgreich gestartet
Scheint also irgendein Problem der Software nach Auslieferung des Wagens zu sein.
Hallo Christian,
vielen Dank für den Tipp aus Österreich – der klingt sehr plausibel, gerade im Hinblick auf den kommenden Digital Key. Das probiere ich beim nächsten Mal auf jeden Fall aus.
Bei mir gibt es zwischenzeitlich ein Update: Die Werkstatt hat meinen Wagen komplett vom 12-V-Netz getrennt und neu in Betrieb genommen – seitdem ist das Problem verschwunden. Ich werde morgens mit Vornamen begrüßt und muss nur noch auf „OK“ tippen, statt mich jedes Mal durch den kompletten Benutzerwechsel zu klicken. Der Rundum-Reset scheint also den korrupten Zustand aufgeräumt zu haben, der das Profil-Laden blockiert hat.
Im Gegensatz zum Verhalten vor dem Neustart wird nun auch die Car-Play Verbindung bisher immer zuverlässig aufgebaut.
Eine Frage bleibt mir aber: Weiß jemand, was passiert, wenn man das „OK“ zur Bestätigung einfach ignoriert und direkt losfährt? Fällt das Fahrzeug dann wieder auf den Gastbenutzer zurück, oder bleibt der zuletzt angemeldete Benutzer nach kurzer Zeit automatisch aktiv? Bevor ich das im Alltag durchprobiere, würde mich eure Erfahrung interessieren.
Viele Grüße aus Köln
Bruno
Danke für den Hinweis, werde ich mir sofort mal ansehen.
Hallo zusammen,
nach einigen Wochen stillen Mitlesens möchte ich mich kurz vorstellen: Ich komme aus dem Kölner Westen, bin beruflich Softwareentwickler und fahre seit dem 2. Juli 2026 einen Enyaq 85 (MY27) als Firmenwagen – also eines der ersten Fahrzeuge mit dem neuen Infotainment und Software 6.0.0. Davor war ich mit einem Ford Kuga PHEV unterwegs, der Enyaq ist mein erstes vollelektrisches Auto. Anhängerkupplung mit Fahrradträger und Hundebox sind montiert, geladen wird über eine Elli-Flottenkarte mit Plug & Charge.
So begeistert ich vom Auto selbst bin, so ernüchternd war der Start mit der Software. Knapp zwei Wochen nach der Übergabe kam es zu einem Komplettausfall der Online-Dienste:
- Sämtliche Online-Funktionen des Infotainments ohne Funktion
- eCall/Notruf mit Fehlermeldung (immerhin eine gesetzlich vorgeschriebene Funktion!)
- Benutzerprofile wurden nicht mehr geladen
Busruhe über Nacht hat nichts gebracht, das Fahrzeug wurde daraufhin vom Händler abgeholt und stand rund eine Woche in der Werkstatt. Seit heute habe ich es zurück – die Details aus dem Reparaturbericht reiche ich hier nach, sobald ich sie habe.
Ein Thema beschäftigt mich aber weiterhin: Das Auto startete bislang bei jedem Fahrtantritt im Gastmodus. Ich musste dann jedes Mal den Benutzerwechsel anfordern, meinen Benutzer auswählen und den Wechsel bestätigen – drei Taps bei jedem Losfahren, auch bei ungeschütztem Profil. Eine Option „S-PIN speichern“ oder „angemeldet bleiben“, wie sie aus den älteren ME-Versionen bekannt ist, habe ich in 6.0.0 nirgends gefunden. Ob das ein Symptom des Online-Ausfalls war oder ein eigenes Problem ist, teste ich jetzt in den nächsten Tagen.
Daher meine Fragen an die anderen 6.0.0-Fahrer hier:
1. Bleibt bei euch der zuletzt aktive Benutzer nach dem Abstellen angemeldet, oder fallt ihr auch bei jedem Start auf den Gastmodus zurück?
2. Hat jemand eine Einstellung gefunden, mit der die Benutzeranmeldung automatisch oder zumindest mit einem einzigen Tap funktioniert?
3. Gab es bei euch ebenfalls Ausfälle der Online-Dienste bzw. des eCall kurz nach Auslieferung?
Ich bin gespannt, ob das Einzelfälle sind oder ob die erste Auslieferungswelle generell mit solchen Kinderkrankheiten kämpft. Sobald ich Neues weiß, berichte ich hier natürlich.
Viele Grüße aus Köln
Bruno
