eCall Backup-Battery rSOH-Verlust durch Update auf 3.8, Fehlermeldung "Notruffunktion eingeschränkt"

Ich warte seit ca. 6 Wochen auf das OTA Update für die Notruf Batterie, welches laut Werkstatt offiziell verfügbar ist. Bis jetzt tote Hose.

Zitat von Oggerlein

Ich warte seit ca. 6 Wochen auf das OTA Update für die Notruf Batterie, welches laut Werkstatt offiziell verfügbar ist. Bis jetzt tote Hose.

Falls du den Fix für den SOS 3.8 Bug meinst, den gibt es nur in der Werkstatt per OTW.

Bei mir hat jemand mit dem OBDEleven den SOH auf 100 % gesetzt. Das war ca. vor einem Jahr.
Bisher habe ich keine Fehlermeldung und der TÜV vor zwei Monaten lief auch ohne Probleme durch.
Vor dem Zurücksetzen konnte ich sehen, dass das Update den SOH auf 52 % reduziert hatte. Ich wäre ohne den Reset nach ein paar Wochen fällig gewesen.
Alle drei Werkstätten waren ahnungslos, kannten keinen TPI. Eine Werkstatt hat einen Kostenvoranschlag über 500 € gemacht.

Skoda und die Kompetenz ihres Service und entsprechender Prozesse ist einfach nur grauenhaft.

Zitat von Klayer

Skoda und die Kompetenz ihres Service und entsprechender Prozesse ist einfach nur grauenhaft.

Leider, vor allem weil es bei VW recht schnell eine entsprechende TPI gab. Bei VW gab es aber bei einigen ID.3 (wo es ja ältere als Enyaqs gibt) sofort nach dem Update die Fehlermeldung rauskam und man so logischerweise einen direkten Zusammenhang annahm. Bei den Enyaqs gab es am Anfang ja nur der versteckte Fehler den man nur beim Auslesen per OBD gesehen hat (und deshalb zu unschönen Überraschungen beim TÜV). Aber der Umgang mit diesen und anderen (Software) Fehlern und der damit Zusammenhängenden Kommunikation mit den Kunden ist wirklich grauenhaft.

Wie es bei anderen Herstellern ist kann ich kaum beurteilen. Wenn ich mir aber im g0e Forum beim Ioniq5 den Thread mit den ICCU Fehler anschaue: leider kaum besser, aber zumindest hat da Hyundai&Kia von sich aus die Garantie auf das Teil auf 15 Jahre /300.000km erweitert.

Ich hatte gestern meinen Werkstatttermin bzgl. der Fehlermeldung, Auto war nach 3 Stunden dann auch wieder abholbereit.

Letztlich musste ich dann 97,50€ für das Ausführen einer geführten Funktion blechen…

Nachricht an Skoda EV Lounge ging raus, die wollten dann auch direkt die Rechnung und meine Mailadresse.

Mal sehen was noch kommt!

Zitat von maxik90

Ich hatte gestern meinen Werkstatttermin bzgl. der Fehlermeldung, Auto war nach 3 Stunden dann auch wieder abholbereit.

Letztlich musste ich dann 97,50€ für das Ausführen einer geführten Funktion blechen…

Nachricht an Skoda EV Lounge ging raus, die wollten dann auch direkt die Rechnung und meine Mailadresse.

Mal sehen was noch kommt!

Und was wurde gemacht? Backupbatterie getauscht?

War bei mir 100% Kulanz.

Zitat von Pfizi

Und was wurde gemacht? Backupbatterie getauscht?

War bei mir 100% Kulanz.

Wie gesagt, es wurde wohl nur die „Geführte Funktion“ in der Diagnose ausgeführt.

Obwohl ich’s auch vorher gesagt hatte dass das Skoda direkt übernehmen sollte musste ich die Rechnung zahlen. Frag mich ob Skoda mit Absicht so eine schlechte Werkstattkommunikation hat… „Der Großteil wird’s schon bezahlen“ und ist nicht auf Facebook unterwegs

Zitat von maxik90

Wie gesagt, es wurde wohl nur die „Geführte Funktion“ in der Diagnose ausgeführt.

Obwohl ich’s auch vorher gesagt hatte dass das Skoda direkt übernehmen sollte musste ich die Rechnung zahlen. Frag mich ob Skoda mit Absicht so eine schlechte Werkstattkommunikation hat… „Der Großteil wird’s schon bezahlen“ und ist nicht auf Facebook unterwegs

Ah, okay.

Also nur Diagnose, Fehler somit noch vorhanden.

Dann sollte die eV Lounge das schon regeln.

Ich kann mir auch gut vorstellen, dass die Kommunikation so bescheiden ist, weil es ja einfach entsprechende

Kosten sind, die Skoda entstehen.

Neee nicht nur Auslesen, die „geführte Funktion“ hierzu ist das mit dem zurücksetzen des SOH und anschließender Neuberechnung wenn ich das hier jetzt richtig verstanden hab?

Könnte man mit OBDeleven auch selber machen…

Fehler ist schon weg!

Zitat von maxik90

Neee nicht nur Auslesen, die „geführte Funktion“ hierzu ist das mit dem zurücksetzen des SOH und anschließender Neuberechnung wenn ich das hier jetzt richtig verstanden hab?

Könnte man mit OBDeleven auch selber machen…

Fehler ist schon weg!

okay, sorry.

Bei mir wurde ausgelesen und es kam raus, dass die Backupbatterie getauscht werden muss. War dann nach Kontakt mit eV Lounge 100% Kulanz.