Care Connect - Fernzugriff läuft zu früh ab

So, ist doch gut, wenn man Papiere hat, wo etwas festgehaltenw urde....

Im Leasingvertrag steht eindeutig:

Care Connect inkl. IV Remote Service Basic und Infotainment online (3Jahre)

Hab morgen eh Termin in der Werkstatt

Reifenwechsel

angedachter Lenkradtausch TA-Ausfälle (Nachfrage Lieferung Lenkrad oder Softwarelösung)

App-Anzeige Wartungstermin

Und KVA Wartung....

Zitat von SAXI

In der Beschreibung steht nur etwas vom Fahrzeugstatus und Parkposition:

Batteriestatus, Klimaanlage, usw. waren schon Bestandteil vor 3.0 und bleiben es auch.

Care Connect ist das, was man mit 3.0 für ein Jahr geschenkt bekommen hat und umfasst lediglich der Fahrzeugstatus, Verriegelung, Parkposition und abrufen des Zertifikats.

Kann man auch ohne leben...grins

goofy1966 guter Hinweis, ich werde auch mal in meinen Unterlagen wühlen und schauen, was da bei mir steht.

Edit:

Bei mir gab es noch kein Care Connect.

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Bei mir stand letztens auch ein Ablaufdatum, welches rund 1,5 Jahre nach dem Kauf war bzw. etwa 1 Jahr nach dem Update auf 3.0.

Eben habe ich in der App nachgeschaut und nun steht dort „Unlimited“

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Also das sind die aktuellen Zeiträume, wenn man jetzt einen Enyaq bekommt.

mein iV80 aus 07/21 hatte auch schon 3 Jahre

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In meiner Rechnung vom 22.10.21 steht explizit:

pasted-from-clipboard.png

Auch bei mir steht jetzt aber in der App: Ablauf am 28.09.23, was genau ein Jahr nach dem update auf 3.0 wäre.

Da muß ich den Händler demnächst beim Räderwechsel mal drauf ansprechen, daß ich darauf bestehe, das zu bekommen, wofür ich bezahlt habe. Allerdings halte ich das (mal wieder) für einen der ungezählten Software-Bugs.

Jo, hier auch auf ein Jahr nach Update auf 3.0 begrenzt. Werd nachher auch mal in meinen Unterlagen wühlen...

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Ich glaube, dass nur die in der Beschreibung aufgeführten 3 Punkte nach einem Jahr 3.0 kostenpflichtig werden.

Batterie- und Temperaturzugriff werden mindestens 3 Jahre laufen.

Wir werden sehen.

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