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Ich wollte das nun mal vor Ablauf der Garantie monieren und austauschen lassen, aber dabei kam raus, dass ich laut Skoda der Einzige mit dem Problem wäre.
. . . Da die Brüche als Serienproblem nicht bekannt sind und ein Austausch der kompletten Türverkleidung verständlicherweise teuer ist, möchte Skoda das - Stand jetzt - nicht auf Garantie übernehmen.
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Das verwirrt mich schon ein wenig: was hat eine Garantieleistung damit zu tun, ob ein Defekt in der Serie oder nur bei einem einzigen Auto auftritt? Garantie deckt Instandsetzung von Defekten & Fehlern ab. PUNKT.
Aus den Daten folgere ich, dass du für deinen Enyaq eine Garantieverlängerung hast, falls das so ist, ist das im System für Händler/Servicepartner für dein Fahrzeug hinterlegt - ich würde mal zu einem anderen Händler/SP fahren, der kann das im System anhand der FIN sofort sehen, ob die Garantie noch läuft.
Ich habe nämlich deinen freundlichen im Verdacht, das klingt so, als hätte der schlicht keine Lust, einen Garantieantrag zu stellen (ich weiß von den Jungs meines SPs, dass das mittlerweile nervig viel Aufwand ist, in deinem Fall muss er richtig viele Fotos machen und hochladen!), viel verdienen kann er damit nämlich nicht, die Verkleidung ist in Sekunden ausgeclipst . . . und fast noch schneller wieder drin ![]()
Mir ist nach dreieinhalb Jahren am Bowdenzug zum Tür öffnen auf der Fahrerseite am Ende so ein kleiner Metallbogen zum Einhängen abgebrochen, ein Pfennigartikel, wird wohl nicht soo häufig vorkommen . . . da war der Jammer groß wegen des Aufwands . . . aber mein SP agiert sowas von kundenorientiert, sein Ärger zielt bei solchen Dingen immer in die richtige Richtung - und die heißt SAD und nicht Kunde ![]()