Das ist Quatsch. Ich habe da Update auf 5.6.3 in der Werkstatt bekommen und hatte keine Fehlermeldung in der App, aber die zutreffende Anzeige der Softwareversion.
Im Gegenteil, mir wird seit einiger Zeit das Update auf 5.6.4 angekündigt.
Hattest Du zuvor eine Meldung, dass es Probleme mit dem Update gab und Du Dich an die Werkstatt wenden sollst oder hattest Du grundsätzliche Probleme am Auto die mit dem SW-Upadte behoben werden sollten / wurden oder hast Du dem Händler " die Pistole auf die Brust gesetzt " für ein Update?