Software 6.0.0 Probleme?

So, gestern hatte ich auch einen Totalausfall der Displays nach einer 5-10min dauernden Einkaufspause.

Der AR-Teil (ober Hälfte) des HUDs ist im "Bootzyklus" mit dem Skodaschriftzug und im Fahrerdisplay leuchtet das gelbe Warndreieck, die Reifendruckkontrolle und die weiße Automatik fürs Matrixlicht. Das Display für die Klimasteuerung in der zweiten Reihe war laut meinem Sohn an, zeigte auch Temperatur.

Nach ca zwei Stunden Pause gingen die Displays wieder, Verkehrszeichenkontrolle laut Display aber nicht. Wird sich wahrscheinlich nach einigen Kilometern geben.

War gestern so angefressen und bin jetzt bereit die Wandlung einzuleiten wenn das noch einmal auftritt. Wie schafft es Skoda ein Fahrzeug auszuliefern das einfach nicht auf öffentlichen Straßen bewegt werden darf? Kein Tacho, kein Problem oder wie?

Stelle mir gerade die Laune meiner besseren Hälfte vor wenn so etwas während der Urlaubsfahrt passiert.

Zitat von Edta1m

Meiner soll nächste Woche kommen - was mache ich denn jetzt am Blödesten um Probleme zu vermeiden?

- Hauptnutzer nie anlegen?

- nur mit Gast arbeiten?

- Updates nicht erlauben (kann man das überhaupt?) bis das ominöse alles lösende Update da ist?

Außer vielen Beileidsbekundungen 😉 habe ich jetzt nichts gehört auf meine ernst gemeinte Frage:

Gibt es eine Idee wie man bis zum Update möglichst unversehrt durchkommt? Erstmal ohne App und nur als Gast?

Zitat von Edta1m

Gibt es eine Idee wie man bis zum Update möglichst unversehrt durchkommt? Erstmal ohne App und nur als Gast?

Ich glaube es ist völlig egal.

Die SW wurde nicht wirklich getestet und hat so viele unterschiedliche Fehlerzustände, da wird immer was sein. VW/Skoda haben anscheinend noch nichts von Testautomatisierung/Regressionsfehlern gehört oder beheben nur von Kunden gemeldete Dinge.

Zitat von Sendoru

So, gestern hatte ich auch einen Totalausfall der Displays nach einer 5-10min dauernden Einkaufspause.

Der AR-Teil (ober Hälfte) des HUDs ist im "Bootzyklus" mit dem Skodaschriftzug und im Fahrerdisplay leuchtet das gelbe Warndreieck, die Reifendruckkontrolle und die weiße Automatik fürs Matrixlicht. Das Display für die Klimasteuerung in der zweiten Reihe war laut meinem Sohn an, zeigte auch Temperatur.

Nach ca zwei Stunden Pause gingen die Displays wieder, Verkehrszeichenkontrolle laut Display aber nicht. Wird sich wahrscheinlich nach einigen Kilometern geben.

War gestern so angefressen und bin jetzt bereit die Wandlung einzuleiten wenn das noch einmal auftritt. Wie schafft es Skoda ein Fahrzeug auszuliefern das einfach nicht auf öffentlichen Straßen bewegt werden darf? Kein Tacho, kein Problem oder wie?

Stelle mir gerade die Laune meiner besseren Hälfte vor wenn so etwas während der Urlaubsfahrt passiert.

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Ich kann dich etwas beruhigen, der Fehler tritt laut Skoda bei jedem Auto nur einmal auf.

Zitat von Sendoru

Ich glaube es ist völlig egal.

Die SW wurde nicht wirklich getestet und hat so viele unterschiedliche Fehlerzustände, da wird immer was sein. VW/Skoda haben anscheinend noch nichts von Testautomatisierung/Regressionsfehlern gehört oder beheben nur von Kunden gemeldete Dinge.

Ich denke auch, das ist das eigentliche Problem. Die Fahrzeuge haben derart unterschiedliche Probleme, dass ja überhaupt kein "System" dahinter erkennbar ist. Mit 6.0.1 ist bei mir z.B. die vorher nicht funktionierende SOS-Funktion stabil, obwohl ich dann sonst noch von niemandem gelesen und auch in der Updatebeschreibung nichts dazu entdeckt habe. Andere Probleme bestehen dagegen temporär weiterhin. Aber auch da ist ja kein System erkennbar, warum manchmal der Hauptnutzer nicht geladen wird oder das Head-Up-Display die halbe Fahr über den Enyaq-Schriftzug anzeigt, oder oder oder.

Ich frag mich da schon, wie man als Softwareingenieur bei derart unterschiedlichen Symptomen die Ursache finden will. Daher gebe ich auf das "Wunderupate" 6.1. jetzt schon nicht allzu viel.

Zitat von Stulle

Ich kann dich etwas beruhigen, der Fehler tritt laut Skoda bei jedem Auto nur einmal auf.

Na da bin ich wirklich gespannt, weil ich mir das nicht erklären/vorstellen kann.

Werden wohl keine Abfrage a la

if !Displays_Off_Once { // only run once per car life
  Turn_Off_Displays(); // just for owner wow factor
  Displays_Off_Once = TRUE;
}

eingebaut haben. Obwohl, wer weiß.

Zitat von SenRossi

Ich frag mich da schon, wie man als Softwareingenieur bei derart unterschiedlichen Symptomen die Ursache finden will. Daher gebe ich auf das "Wunderupate" 6.1. jetzt schon nicht allzu viel.

Ich habe keine Ahnung von Auto-Software, bin aber seit Jahren im eCommerce globaler Unternehmen unterwegs. Da hast Du auch eine große Zahl verbundener Systeme (in modernen MACH Architekturen wird das nicht besser 😉) und zudem viele meist lokale Besonderheiten. Nicht nur Zahlarten und Lieferarten, sondern abweichende Kataloge und Sonderregeln aus abweichenden Geschäftsprozessen. Zudem gibt es ständige Veränderungen weil die angebundenen Systeme konzernweit genutzt werden und keine abgestimmten Entwicklungszyklen haben. Trotzdem läuft das alles recht robust. Muss es auch, denn da wird Ware und Geld bewegt. Das ist eher eine Frage des Qualitätsmanagements, klarer Prioritäten und Prozesse.

Die scheint man bei VW/Skoda derzeit nicht im Griff zu haben. Wenn das Management daraufhin in den Panikmode gerät, wird es meistens nur schlimmer.

Ich hab mich auch schon gefragt, woher diese total unterschiedlichen Fehlerbilder kommen. Eventuell Austattungsabhängig?

Zitat von Sendoru

Na da bin ich wirklich gespannt, weil ich mir das nicht erklären/vorstellen kann.

Werden wohl keine Abfrage a la

Code

if !Displays_Off_Once { // only run once per car life
  Turn_Off_Displays(); // just for owner wow factor
  Displays_Off_Once = TRUE;
}

eingebaut haben. Obwohl, wer weiß.

Du hast die Zeilen davor unterschlagen. Da würfelt ein Zufallsgenerator für jedes angeschlossene und gerade aktive System eine Zahl zwischen 1 und 10 und bildet daraus die Summe. Ergibt die Summe 42, dann erfolgt die einmalige Abschaltung.

Ein großer Schritt vorwärt gelingt, wenn VW/Skoda den Zufallsgenerator durch KI ersetzt*. Frag mal die KI Deines geringsten Mißtrauens nach einer Zahl zwischen 1 und 10. Die Antwort lautet meistens 7.

So wird das Fehlerbild schon deterministischer!

*Allerdings verbraucht die KI so viel Strom, dass die Batterie ständig leer ist. Wer braucht da noch ein Display?

😜

So, nach 1 Monat und 3500km hats mich jetzt auch erwischt. Heute eingestiegen, ungewöhnlich lange den Bootscreen "Sportline" gesehen und Zack - das Problem mit dem temporären Nutzer und keine Onlindedienste mehr usw. Ganz toll... Software 6.0.1 seit Auslieferung. Bisher nur wenige Probleme.

Ich bilde mir ein ich habs irgendwie selbst verursacht durch 2maliges Einsteigen. Bin eingestiegen, dann startet ja das Infotainment und dann nochmal kurz raus (ohne die Tür zu schliessen) und gleich wieder rein und hab gesehen wie das Infotainment schwarz wurde und wieder von neu gebootet hat. Dürft der Sitzsensor sein der da so schnell anschlägt.

Bus Ruhe usw. wie bei den anderen auch hat natürlich nichts gebracht. Morgen gleich mal bei der Werkstatt anrufen...