Software 5.4 beim Modelljahr 24?

Zitat von LoSt66

Oh no..

Ich hab alles mal durchgetestet und wie bei dir funktioniert der Travel Assist auch nicht mehr, Kameras sind nicht mehr existent und Android Auto hat sich nicht mehr verbunden.

Hab den Wagen direkt zum Händler auf den Hof gestellt und einen kostenlosen Ersatzwagen bekommen. Ich vermute aber dass das vom Händler auf freiwilliger Basis passiert ist. Ich hatte entsprechend gute Laune mitgebracht.

Ich verstehe nicht warum man sowas nicht kontrolliert wenn das Update durchgeführt wurde.. ne Kunde wirds schon nicht merken...

Die 12V Batterie haben sie nicht ausgetauscht, nur überprüft, sie schien ok.. Mein Bauchgefühl sagt mir "da wird noch was kommen"

Alles anzeigen

Das mit der 12V Batterie hatte ich auch (Batterieschutz) - hatte ich zum 1. Termin angesprochen. Hier gab es wohl auch ein Update, wo genau (BMS?) konnte mir nicht gesagt werden. Seit dem hatte ich auch immer Verbindung zum Auto. War dann aber auch nur noch 1 Woche kalt um es zu testen. Sobald es über 0 Grad sind taucht das Problem bei mir nicht auf...

Zitat von heikop

Macht er. Immer noch beser die Einstellungen erneuern als daß der Wagen Fehler auswirft.

Hätte ich nichts dagegen aber das "Kunden darüber informieren" wird nicht hinhauen..
Wenn es schon nicht mal klappt bei der Nachfrage ob die Batterie ausgetauscht wurde

Zitat von LoSt66

Hätte ich nichts dagegen aber das "Kunden darüber informieren" wird nicht hinhauen..

Es hängt sicher auch alles vom gegenseitigen Auftreten ab, ich habe ein sehr gutes Verhältnis zu meinem

Servicemitarbeiter, er weiß daß ich die Problematik kenne und er mir keinen Unsinn erzählen kann.

Also kommen schlicht die Fakten auf den Tisch was natürlich bei einem technisch unbeleckten Kunden mit

womöglich kurzer Zündschnur nicht machbar ist.

Zitat von heikop

Es hängt sicher auch alles vom gegenseitigen Auftreten ab, ich habe ein sehr gutes Verhältnis zu meinem

Servicemitarbeiter, er weiß daß ich die Problematik kenne und er mir keinen Unsinn erzählen kann.

Also kommen schlicht die Fakten auf den Tisch was natürlich bei einem technisch unbeleckten Kunden mit

womöglich kurzer Zündschnur nicht machbar ist.

Da gebe ich dir absolut Recht!

Das freut mich das du ein gutes Verhältnis zu deinem Servicemitarbeiter hast. Ich bin nicht ohne Grund bei einer kleinen Autohauskette.

Ich denke (und hoffe) das ich nicht zu hohen Erwartungen an so einem Service oder Update habe. Es können immer Fehler passieren, kein Thema aber Kommunikation ist wichtig.

Ich hinterfrage das gerne.. Aber ein Test der Funktionen nach einem Service oder jetzt dem Update setze ich voraus um dem Kunden ein "Ihr Auto ist fertig" mitzuteilen. Stur die VW Wartungsliste durchzugehen.. naja...

Ich bin da leider durch eine große Autohauskette hier in München gebrandmarkt. aber wir kommen ab vom Thema!

Sieht so aus als könnte ich meinen Enyaq jetzt gleich abholen.

Zitat von SteRo

Das mit der 12V Batterie hatte ich auch (Batterieschutz) - hatte ich zum 1. Termin angesprochen. Hier gab es wohl auch ein Update, wo genau (BMS?) konnte mir nicht gesagt werden. Seit dem hatte ich auch immer Verbindung zum Auto. War dann aber auch nur noch 1 Woche kalt um es zu testen. Sobald es über 0 Grad sind taucht das Problem bei mir nicht auf...

Ich gebe dir Bescheid ob sie es hinbekommen haben. Es lag wohl an der Dekodierung laut Serviceberater.

EDIT: Jetzt funktioniert alles!

Version 5.4.3 ist jetzt drauf auf dem Auto.

Zitat von wo oe

tja, aber das bedeutet noch nichts.

Ich hab die Meldung nun seit 3 Wochen und es geschieht nichts

Ich hatte die Meldung in der App seit dem Wochenende (oder Montag? ) und seit einer guten Stunde läuft das Update. Ich bin gespannt, ob und was sich getan haben wird.

Zitat von omoss

...senden Sie uns bitte ein kurzes Video...
...Idealerweise senden Sie uns Bildschirmaufnahmen...

Was für ein Dilettantismus.

Da haben wir Fahrzeuge, die 24/7 online sind und sollen Video- und Fotobeweise von Fehlern vorweisen.

Bei unseren Produkten nutzen wir die Logs um Probleme nachzuvollziehen...

Update ist durchgelaufen, die App zeigt auch schon Version 5.4.4.

Es sind mir auf dem Heimweg keinerlei Änderungen aufgefallen...

Bei mir sagt die App wieder mal Update fehlgeschlagen auch mit 5.2 und Matrix. Ich hatte aber seit August 2024 kein Updated im Auto gehabt.

Bei mir kam auch Gesten die Meldung Update vorhanden, alter Software Stand 5.2 mit Matrix Licht, jetzt ist 5.4.4 Neuerungen sind nicht erkennbar

Schon traurig wenn man nur die Software Nummer erhöht.

Zitat von Feichti

Bei mir sagt die App wieder mal Update fehlgeschlagen auch mit 5.2 und Matrix. Ich hatte aber seit August 2024 kein Updated im Auto gehabt.

Es gab im Sommer 25 ein Vorbereitungsupdate für zukünftige OTA's, welches die VersNr nicht erhöht hat. Geladen oder Schreibfehler von Dir?

Bei mir von 5.2.0 -> 5.4.4, läuft eine gute Stunde, ohne Probleme hinterher, aber auch ohne sichtbare Änderungen bislang.