Ladekarte von Thüga-Energie

…oder noch den GG-freien Tarif haben…

Ich habe eine Frage an die Thüga-Nutzer Altkunden.

Zum 01.04.24 werden ja bekanntlich auch für Altkunden die Preise etc. geändert.

Ich bin Altkunde mit monatlicher Verlängerung. Meine Karte gilt derzeit vom 01.02.24 bis 01.03.24. Somit verlängert sich das ganze vom 01.03. bis zum 01.04. noch zum alten Preis.

Würde ich aber heute online die Mitgliedschaft kündigen, da wäre wohl am 01.03.24 Schluss.

Da ich aber noch im März zu den alten Preisen laden möchte, muss ich irgendwann (?) im März kündigen, da es heißt, zum Ende der monatlichen Vertragslaufzeit.

Eine Frist von 30 Tage habe ich in den AGB vom 01.07.2020, zu denen ich abgeschlossen habe, nicht gefunden. Eine Möglichkeit, zu einem bestimmten Datum zu kündigen habe ich im Onlineportal auch nicht gefunden. Da steht jedoch der Hinweis, dass bei Kündigung sofort alle Konten und Mitgliedschaften gelöscht werden. Aber da steht auch: Im Falle eines noch aktiven Abonnements ist der Zugriff bis Ablauf des Abonnements möglich.

Somit ist es wohl richtig, die Verlängerung bis zum 01.04.24 abzuwarten, noch einen Monat alte Preise mitnehmen und dann im Laufe des März zu kündigen.

Wie macht ihr das, ist meine Annahme richtig?

Ich habe heute meinen ersatz bekommen und werde auch im März kündigen.

Mein Vertrag wird dann bis Mitte April laufen.

Zitat von lubby

Ich habe heute meinen ersatz bekommen

Und welche Karte 🤔

Zitat von EnyaqCoupeRS

Und welche Karte 🤔

Hunthetal ist es geworden.

Ich muss noch einmal in die Runde fragen:

Ich habe bisher noch keine Info zu einer Preiserhöhung bekommen, habe also noch die Preise vom letzten Sommer.

Gibt es noch jemanden, der keine Erhöhung per Mail bekommen hat?

Ich behalte den Tarif ja gerne, zweifle aber daran, dass das stimmt. Am Ende sehe ich mich unnötig lange Grundgebühr bezahlen, weil mein Tarif dann doch erhöht wird.

PS: Rechnungen per Mail kommen an.

Zitat von roadcruiser

Wie macht ihr das, ist meine Annahme richtig?

Mein Vertrag wird monatlich verlängert. Eine Rechnung wird quartalsweise erstellt.

Ich habe am 16.02. gekündigt und und die Bestätigung erhalten, dass mein Vertrag am 11.03. endet. Man könnte sozusagen bis kurz vor der Verlängerung kündigen bevor es sich verlängert.

Im März kündigen passt, dann kannst du bis 31.03. zu den alten Konditionen nutzen.

buennerbernd Wenn sich dein Vertrag bald verlängert also Anfang März, dann einfach Anfang April kurz vor der nächsten Verlängerung im Portal schauen zu welchen Konditionen du laden kannst. Wenn da andere Preise stehen, dann sofort kündigen. Müsste dann zum Ablauf der Laufzeit funktionieren.

Ich habe bis jetzt auch noch keine -Mail erhalten. Mal genau beobachten...

Zitat von Humblebee

Ich habe bis jetzt auch noch keine -Mail erhalten. Mal genau beobachten...

Um sicher zu gehen, dass der Spameater die Mail nicht verschlungen hat, könnte man ja auch mal im Kundenkonto nach dem aktuellen Tarif schauen.

Zitat von Ulf007

Um sicher zu gehen, dass der Spameater die Mail nicht verschlungen hat, könnte man ja auch mal im Kundenkonto nach dem aktuellen Tarif schauen

Darum beobachte ich ja. Im Kundenkontmo steht immer noch der alte Tarif und keinerlei weitere Hinweise. Und meinen Spam-Ordner beobachte ich auch sehr genau.