Skoda Enyaq Problem Thread: Defekte - Störungen - Fehler - Meldungen

Zitat von Heinzelmann

Hi, bei mein nagelneuer Enyaq SW5.4 (2024’er Modell) ist seit Samstag nicht mehr online, es gehen keine Internetdienste mehr, die App meldet nur “keine Verbindung”. Die Sicherung 19 hilft nicht (half immer beim alten), laut Handbuch ist beim Neuen auch die Sicherung 19 für das Infotainment. Im Infotainment wird ganz normal die Mobilverbindung mit aktivem Welt und Standortübermittlungssymbol angezeigt. Der WLAN Hotspot liefert auch kein Internet, der Shop geht nicht, keine Online suche oder Verkehrsinfos’s. Auch das Auto per WLAN in’s Hausnetzwerk einbinden bringt keine Internetdienste.

Das Auto auf Werkseinstellungen setzen geht nicht, da dafür eine Verbindung zum Benutzerkonto bei Škoda Connect not wendig ist und der Vorgang abgebrochen wird.

Hat jemand eine Idee oder weiß, dass aktuell keine Internetverbindung zu den Servern besteht?

Danke für Hilfe!

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Hallo Heinzelmann , ich habe möglicherweise das gleiche Problem! Wie hattest Du es gelöst?

Andy

Hi, so blöd es klingt, Du musst leider warten bis es von alleine wieder geht, das passiert aber irgendwann. Ich hatte aufgegeben, da jeder Service, sei online und oder der Freundliche nur rumdoktorn und nicht weiter kommen.

Zitat von RaMoe

4 1/2 Jahre mit einer Batterie beim Enyaq... Respekt, bei mir macht der Ersatzschlüssel der normal immer nur im Haus hängt und ab und an nur bewegt wird nun nach 3 1/2 Jahren schlapp.

Die Warnung kommt wirklich nur kurz im Mäusekino und kann leicht übersehen werden...

Meine war schon nach knapp 2 Jahren am Ende. Kommt vermutlich darauf an wo der Schlüssel aufbewahrt wird.

Ist er zu nah am Auto, ca. 8m, dann leuchtet auch dauernd das rote Licht im Schlüssel, weil er versucht Verbindung

aufzubauen, die Distanz aber zu groß ist.

Da verbrät er wohl üppig Strom.

Zitat von Heinzelmann

Hi, so blöd es klingt, Du musst leider warten bis es von alleine wieder geht, das passiert aber irgendwann. Ich hatte aufgegeben, da jeder Service, sei online und oder der Freundliche nur rumdoktorn und nicht weiter kommen.

Danke für deine Antwort! Das Problem ist nach ein paar Stunden in der Garage tatsächlich einfach so wieder verschwunden, puh!

War das ein einmaliges Problem oder kam das bei Deinen Enyaq immer wieder?

Andy

Zitat von marvelmaster

... und ich bekomme bei jeder Fahrt diese App Meldungen... Sollt ich also Werkstatt anrufen? Auto ist wie gesagt 1.5 Jahre alt und fahren ca. 9000km pro jahr also echt nicht viel.

Genau so sieht es bei meinem Elroq auch aus. Wobei er jeden morgen zuverlässig startet und auch keine 12V Meldung im Display hat. Dies alles würde auf die Analyse von Skoda hinweisen, dass ein Kommunikationsmodell defekt ist und halt dauernd sinnbefreite Meldungen raussendet. Nach Meldung Nr. X kommt dann halt die Deaktivierung. Jedenfalls wird beim Elroq jetzt ein Kommunikationsmodul gewechselt.

Neues Thema: mein Airbag Steuergerät ist verschmort!
(Hätte ich für diese Geschichte besser einen neuen Thread aufmachen sollen, Oberleinsiedler ?)

Vor zwei Wochen bin ich mit meinem 85x morgens zur Arbeit gefahren und beim Abbiegen zu unserem Büro gab's plötzlich eine Fehlermeldung ... und dann noch unzählige weitere Fehlermeldungen in schneller Abfolge, so schnell konnte ich gar nicht lesen, komplette Dashboard-Disco. Noch dazu fing es an, in der Kabine nach verschmorter Elektronik zu stinken, Rauch habe ich allerdings nicht gesehen. Ich natürlich sofort angehalten und Laptop und Wertsachen aus dem Auto genommen und etwas abseits deponiert, falls die Karre anfängt zu brennen. Zum Glück war der Gestank aber nach kurzer Zeit wieder weg und nichts hat gebrannt. Aber die Systeme haben völlig gesponnen. Werkstatt-Taste im Dachmodul hat nicht funktioniert ("Funktion derzeit nicht verfügbar" ... lustig, im Pannenfall!), CarPlay hat ständig verbunden und wieder getrennt (= bisschen nervig, wenn man den Pannendienst rufen will), weiterhin lauter wirre Fehlermeldungen. Wagen ließ sich nicht mehr bewegen, Gangwahlschalter ist weder in R noch in D geblieben, sondern immer nach N gesprungen, Handbremse hat gezogen. Stillstand.

Zwischendurch Gelegenheit für traurige Sozialstudien: schon erstaunlich, wie viele vorbeifahrende Auto schimpfen und unflätige Gesten machen, wenn man mit Panne, Warnblinklicht und Warndreieck auf der Straße steht. Spitzenreiter war ein LKW, der aus dem Fenster geschimpft und mein Warndreieck umgefahren hat! Klar, mein Auto stand wirklich sehr unglücklich im Weg, aber ich hab ja nicht aus Dummheit oder Bösartigkeit dort angehalten, sondern weil die Karre nun mal eben da verreckt ist und sich nicht mehr bewegen ließ. So ist die Welt.

ADAC hat den Wagen jedenfalls zur Werkstatt gebracht, tatsächlich war es dann das Airbag Steuergerät, das ist verschmort. Reparatur war nicht sehr kompliziert, weil unter der Mittelarmlehne irgendwo recht gut zugänglich. Wagen war wohl zu Recht und absichtlich blockiert, weil Airbag so gefährlich ist, keinesfalls darf es während der Fahrt auslösen. Alle anderen Fehlermeldungen waren Phantommeldungen aufgrund Daten-Wirrwarr auf dem CAN-Bus. Warum das Steuergerät abgekokelt ist, konnte mir die Werkstatt auch nicht sagen ... was mich mit einem sehr mulmigen Gefühl zurücklässt, wann es denn das nächste mal passieren könnte. Oberleinsiedler oder Speicher : hab Ihr alten Gurus von dem Problem schon mal gehört? Hier im Forum hab ich jedenfalls nichts gefunden zum Thema Airbag-Steuergerät verschmort.

Bisschen ärgerlich war noch, dass die eigentlich recht einfache Reparatur letztlich volle zwei Wochen gedauert hat, weil zur Diagnose bei E-Autos nur ein zertifizierter Hochvolt-Techniker zulässig ist (immerhin hat es ja gequalmt) und von denen hatten sie in dem riesigen Autohaus nur einen und der war ziemlich busy.

Gekostet hat mich das ganze nichts, mein 2025er hat noch Neuwagengarantie.

Zitat von kaltentaler

Zwischendurch Gelegenheit für traurige Sozialstudien: schon erstaunlich, wie viele vorbeifahrende Auto schimpfen und unflätige Gesten machen, wenn man mit Panne, Warnblinklicht und Warndreieck auf der Straße steht. Spitzenreiter war ein LKW, der aus dem Fenster geschimpft und mein Warndreieck umgefahren hat!

Oh nein, wie ärgerlich. Kann man nicht gebrauchen. Und dann noch solche Leute. Kenne ich leider auch. Vor zwei Jahren war ich Ersthelfer bei einem Frontalunfall an einer Kreuzung. Wie die Leute da schimpfen und hupen, weil man am Straßenrand parken und helfen will.

Ich hoffe das Auto wird wieder.

Zitat von GiMichael

Ich hoffe das Auto wird wieder.

Ja, mein Auto ist wieder topfit, gestern aus der Werkstatt abgeholt.

Bei der Gelegenheit wurde auch das Dachmodul getauscht (gelegentliches Flackern Innenlicht) und auf magische Weise geht plötzlich auch Remote Parking wieder, obwohl die da gar nichts gemacht haben. Vielleicht einfach SW-Reset bei der Reparatur oder sowas?

Bin jedenfalls grundsätzlich happy, bleibt nur das mulmige Gefühl, woher das kam und ob es wieder passieren kann.