Beiträge von ichderarnd

Zitat von ichderarnd

• Auf der A448, der Umleitung zur A40 Sperrung, ist ein Autobahnteilstück inzwischen freigegeben. Obwohl ich dort häufiger entlangfahre, „lernt“ das Navi nicht, dass es dort nun eine Straße gibt.

So, mit Navidatenbank 21.9 hat er die A448 nun endlich fast richtig drin. Allerdings kommt an dieser Stelle nun die Ansage, dass die Durchfahrt nur tageszeitabhängig möglich ist, was in gewisser Weise Quatsch ist. Den Pendlerstau morgens und abends wird Laura ja nicht meinen…

Im HERE Map Creator kann ich keine Stelle finden, wo ich Tageszeiten für Straßenabschnitte eintragen bzw. korrigieren kann. Hat das schon jemand von Euch gefunden?

Zitat von dubito

Vielleicht solltest Du etwas auch in dieser Richtung unternehmen, ichderarnd , damit die sehen, dass das kein Einzelfall ist.

Ich wollte nur helfen . Habe das Problem zum Glück nicht.

Der Blaue Hintergrund kam von tommyro und Enyaq2020 hat das Problem ja auch.
Es ist wohl auch im ID-Forum davon die Rede. Also keine Einzelfälle.

Sieht nach Reboot der Server aus. Jetzt klappt die MySkoda App wieder.

Edit: Das Navi ist auch wieder online und zeigt Staus, Baustellen und Sperrungen an.

Oberleinsiedler kannst Du jetzt nochmal probieren?

Jetzt meldet sich die App auch nicht mehr an. Egal welches Gerät, egal ob WLAN oder LTE.

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Zitat von ichderarnd

Ich habe mindestens seit heute morgen keinen Zugriff mehr per MySoda App (siehe Screenshot unten).

Der Enyaq ist online, zeigt aber keine Live-Daten im Navi mehr an (Staus, Sperrungen, etc.).

Nachdem der Zustand heute unverändert ist, und auch der Neustart des Infotainments (natürlich) nichts ändert, habe ich die Skoda Kundenhotline angerufen. Dort wurde mir bestätigt, dass es in der letzten Woche „Serverprobleme“ gab, aber aktuell keine mehr bestehen. Ich solle die Werkstatt konsultieren.

Ich fasse den Stand zusammen, denn so hatte ich das bisher noch nicht:

• Beim Start des Infotainments wird angezeigt, dass das Fahrzeug online ist.
  (keine Meldung „Verbindungsstatus konnte nicht geladen werden“!)

• Die MySkoda App und die Skoda-Connect Webseite zeigen die Fehlermeldung „Der Vorgang war nicht erfolgreich. Wir arbeiten an einer Lösung. Wenden Sie sich an die Infoline, falls das Problem weiterhin besteht. Vielen Dank für Ihr Verständnis.“
• Das Navi navigiert offline. Es zeigt keine Staus und Sperrungen an.
• Schalten auf Privatmodus und zurück hilft nicht.
• Neustart des Infotainments hilft nicht.
• Es gibt laut Kundenhotline keine Serverprobleme. Empfehlung: Werkstatt aufsuchen.
• Das Skoda-Connect Online Profil ist nicht gesperrt und die „Infotainment online“ Lizenz ist aktiviert.

Ich werde heute noch Sicherung 19 probieren. Und dann gehen die Ideen aus.

Aufgrund der wenigen Reaktionen hier im Thread, scheint ein Serverproblem tatsächlich ausgeschlossen.

Wenn ich mich richtig erinnere, habe ich hier im Forum gelesen, dass Du den Mangel dort reklamieren musst, wo Du gekauft hast.

Auch wenn es in diesem Fall recht weit entfernt und umständlich ist…

LittlePhatty ich habe die gleiche Aussage von meinem Händler. Aber mir fehlte bisher die Möglichkeit, deswegen den Enyaq für einen Tag abzugeben. Also weiter ab und an mal resetten…

Edit: Typos ?

Zitat von dubito

Und vielleicht hat ja jemand noch ne Mail-Adresse von Skoda Deutschland? Ich hab da nur eine mit tchechischer .cz Endung gefunden.

Geh über den Händler. Er ist Dein Ansprechpartner und kann Dich an die lokale Werkstatt verweisen.

Mail an Skoda kommt mit Textbaustein zurück, dass Dein Händler zuständig ist.

Zitat von ichderarnd

Die Navigationsdatenbank hat sich bei meinem Enyaq auf 21.9 aktualisiert. Die ABT Version ist seit Auslieferung im Juni auf 106.

Es ist m.W. das erste Mal, dass jemand hier im Forum berichtet, dass eine neue ABT Version per OTA kommt.

Ich will damit sagen, dass das Auto online ist und Updates zieht. Natürlich laufen die Navi-Updates intern anders ab als Steuergerät-Updates.

Mich würde interessieren, ob es weitere Forumsteilnehmer gibt, die ein ABT-Update OTA erhalten haben?

Ich habe mindestens seit heute morgen keinen Zugriff mehr per MySoda App (siehe Screenshot unten).

Der Enyaq ist online, zeigt aber keine Live-Daten im Navi mehr an (Staus, Sperrungen, etc.).

Das hatten wir schonmal für ca. einen Tag, da lag‘s an den Servern und betraf alle Enyaq Fahrer.

Im iobroker Forum schrieb jemand, dass Skoda Wartungsarbeiten bis 29.10. hat.

Erstens: Wo erfährt man das als Nutzer? Andere Dienstleister schicken mir eine Mail falls Wartungsungsarbeiten anstehen. Skoda Connect musste ja ebenfalls mit einer Mailadresse verknüpft werden. Habt Ihr was gesehen?

Zweitens: Heute ist der 31.10.

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