Beiträge von Kukuk-Joe

Vergiss es, dass wird nichts.

Ich habe seit dem ich den Enyaq habe, Probleme mit der Handerkennung.

Die funktioniert mal gut, meistens aber so gut wie gar nicht.

Nach dem zweiten Lenkradtausch habe ich resigniert, die ewigen Disskussionen mit der Werkstatt und die vergeudete Zeit bin ich leid.

Letzte Info : Das ist Stand der Technik.

Ich benutze die Funktion schon länger nicht mehr, nachdem mich mal die Polzei auf der Autobahn rausgewunken hat, weil die sich gewundert haben dass ich ständig Schlangenlinien gefahren bin.

Zitat von hoaschter

puh, da hätte ich zu viel Schiss, dass das Kratzer gibt

Kommt darauf an wie du "streichen" definierst.

Ich mache das bei meinem Enyaq seit 3,5 Jahren und da wirst du keinen Kratzer am Türgriff finden.

Von selbst hat sich meiner noch nie abgeschlossen, man muss immer einen Türgriff "antouchen",

Ich habe das so gelöst dass ich meistens mit dem Gesäß am hinteren Türgriff entlangstreiche, da verriegelt er auch.

Automatisch geht nur die Öffnung wenn man sich nähert.

Herzlich willlkommen im Skoda-Schlamassel.

Gewöhn Dich schon mal an solche Meldungen, wenn sie nur "Gelb" im Display leuchten und das Auto noch fährt kannst Du ruhig weiterfahren.

Meistens verschwinden diese Melungen wieder nach der nächsten längeren Standzeit (sprich CAN-Bus Ruhe).

Wenn die Anzeigen allerdings "Rot" im Dipöay leuchten und Fahren nicht mehr möglich ist hast Du einfach Pech gehabt.

Dann wünsche ich Dir Nerven aus Stahl wenn du bei Skoda versuchst Kontakt aufzunehmen um überhaupt irgendwie Hilfe zu bekommen.

Jetzt hat mich der Update-Teufel auch kalt erwischt.

Heute morgen im Aussendienst unterwegs kommt auf einmal die Meldung dass ein Update ansteht und ob das jetzt durchgeführt werden soll. Ich habe auf den "zurück" Button gedrückt weil ich ja heute viel unterwegs bin und das Update erst heute Abend nach Feierabend daheim erfolgen soll. Das System war aber anderen Meinung und begann das Update trotzdem durchzuführen. So bin ich immerhin zu meinem ersten Termin gekommen, nach 20 Minuten wollte ich weiterfahren und siehe da: Es geht gar nix mehr, Fahrzeug erkennt den Schlüssel nicht, starten nicht möglich. Im Display steht nur auf englisch, dass ein Update durchgeführt wird.

Das tolle dabei auch, dass sich zwar das Handy mit dem Freisprechsystem koppelt, aber die ganze Media-Einheit (samt Lautsprecher) abgeschaltet sind. Also kann man zwar telefonieren , kann nur nix hören weil die Lautsprecher im Auto aus sind.

Also, raus aus dem Auto, 20 Meter weit weg und dann die Serviceline angerufen. 4 Mal Warteschleife mit Rauswurf nach 2 Minuten, beim 5 Mal hat der Mitarbeiter so undeutlich gesprochen dass eine Verständigung nicht möglich war, 6 Versuch war dann erfolgreich. Nur gebracht hat es nichts, der Mitarbeiter meinte so ein Update dauert halt ein paar Stunden und natürlich könne ich das Auto in der Zeit nicht benutzen. Er empfahl mir noch ein paar Stunden, oder besser bis Morgen zu warten. Auf meinen Hinweis, dass mir diese Empfehlung auch nicht weiterhilft, weill ich hier irgendwo neben meinen Auto stehe, entschloss er sich widerwillig einen "Fall" zu eröffnen. Er brach dann aber das Gespräch unmittelbar danach ab, nicht mal ein Tschüß oder sowas, einfach "Ich habe einen Fall eröffnet" und aufgelegt.

Nach ca. 1 Minute kam dann eine SMS dass sich die Pannenhilfe bei mir melden wird.

Das war auch so, nach kurzer Zeit hatte ich einen netten Mitarbeiter von der Pannenhilfe am Telefon, der mir angekündigte innerhalb von 20 Minuten am Fahrzeug zu sein. Er hatte wohl schon Erfahrung mit schiefgelaufenen Updates und fragte mich ob ich in der Lage wäre die Bordbatteriere (12 Volt) abzuklemmen, sonst würde er dies erstmal vor Ort selbst probieren. Da dies kein Hexenwerk für mich ist, habe ich die Batterie abgeklemmt, ein paar Minuten gewartet, angeklemmt und siehe da: Das Auto hat sich selbst geheilt, alle Funktionen waren wieder verfügbar, im Display stand dass 4 Updates erfolgt sind, gefahren ist das Auto auch.

Laut Display habe ich jetzt Version 3.8.

Also Pannenhelfer angerufen, Bescheid gegeben, dass er nicht ausrücken muss. Er bedankte sich un erklärte er hat noch 2 weitere Einsätze vor sich, alle mit dem gleichen Update-Problem. Wäre auch ein Skoda und ein VW (VAG-Software).

Nach diesem Erlebnis steht für micht fest, dass ich mir kein Auto mehr des VAG-Konzerns kaufen werde, es sei denn die verkaufen Autos ohne Software.

Aber allein das Erlebnis mit der Skoda-Hotline war eine bodenlose Unverschämtheit, so was kann man einem Kunden nicht zumuten. Würde ich so arbeitem, wäre ich schon lange arbeitslos.

Mein nächstes Auto wird wohl ein (widerwillig) Chinese werden, die können wenigstens Software.

Lieber mit einer halbwegs guten Software fahren als mit einer tollen Software liegenzubleiben.

Ein Freund von mir hat einen ID 5, der hat die gleichen Probleme mit der Handerkennung. Laut seiner Aussage muss er richtig am Lenkrad "ruckeln" damit das Gebimmel ausgeht. Er hat auch schon ein paarmal ein Bremsung reingehauen bekommen, das war auf der Autobahn und überhaupt nicht lustig.

Fazit: Er hat das Ding komplett abgeschaltet, da er keine Lust hat wie ein Betrunkener über die Autobahn zu fahren (Zick-Zack und unvermitteltes Bremsen).

Mach ich die Tage, die Werkstatt hat meinen Eny auf 100% geladen, muss erstmal ein bisschen fahren...

Bei mir wurde das Update von 3.0 auf 3.7 heute durchgeführt.

Scheint alles geklappt zu haben, bei der Abholung ist mir bis auf die Verbrauchsanzeige im kleinen Display erstmal nichts weiteres aufgefallen.

So, Auto ist fertig und ich habe es gerade abgeholt. Hat alles funktioniert, ob auch alles wirklich rund läuft werde ich die nächsten Tage wohl feststellen.

Einen Wermutstropfen gibt es aber schon: Die Werkstatt hat vergessen die Service-Intervallanzeige zurück zu setzen und in der Werkstatt war natürlich jetzt keiner mehr da der das machen kann.

Also bimmelt mein Eny munter weiter "Bitte Inspektion durchführen lassen" bis ich nächste Woche nochmal vorbeifahre.

So was trübt die Leistung der Werkstatt schon stark, wenn die so einfache Abschlußarbeiten einfach vergessen.

Habe heute morgen meinen Eny in die Werkstatt gebracht zur Inspektion. Der Servicemitarbeiter hat mir gleich gesagt, dass mein Eny zum Update von 3.0 auf 3.7 ansteht. Soll bis heute Abend 17 Uhr gemacht sein.

Ersatzwagen gabs kostenfrei (Audi A1) bis max. 50 Kilometer.

Er hat mich gebeten, im Laufe des heutigen Tages keinesfalls die App aufzurufen. Sie befürchten dass das Upate abstürzen kann wenn während des Updates die App auf das Auto zugreifen will.