Die Reifenmarke haben wir ausgewählt (All Season contact 2). Die Kommunikation fand in diesem Fall über Mail ab.
Wenigstens da hast was gescheites 👍
Die Reifenmarke haben wir ausgewählt (All Season contact 2). Die Kommunikation fand in diesem Fall über Mail ab.
Wenigstens da hast was gescheites 👍
Alles anzeigenMoin
Ist doch egal. Er hat Dir eine unzulässige Reifengröße verkauft und (was problematischer ist ) die auch montiert und Dir das Fahrzeug so übergeben. Dazu möchte er sich bitte erklären bzw. bitte eher, wie er das löst.
Für die Distanz zum Wohnort kann er nun nichts.
Ein CoC kann man nachbestellen, hilft Dir im Moment aber nicht weiter.
https://kontaktcenter.skoda-auto.de/coc/?
Gruß
K.R.
Ich bin wirklich gespannt, was er zu sagen hat. Für einen zertifizierten Skoda-Servicepartner schon enttäuschend.
Alles klar, dann bringt das CoC nichts. Vielen Dank!
Normalerweise gehört das CoC zu den Fahrzeugpapieren. An- oder Ummelden ohne CoC geht nicht. Das CoC müsste der Händler zusammen mit den Fahrzeugpapieren aushändigen.
Moin
An- oder Ummelden ohne CoC geht nicht.
Neuanmeldungen (Erstzulassungen) ohne CoC (oder ersetzende Dokumente) geht nicht. Eine Umschreibung - auch überregional - eines bereits in Deutschland zugelassenen Fahrzeuges sollte auch so möglich sein, sofern die Außerbetriebsetzung nicht zu lange (Vermutung: > 7 Jahre) dauerte.
In meinem Wohnsitz-Verkehrsamt gehört das beim Gebrauchtwagen nur zu den optionalen Dokumenten.
Gruß
K.R.
Vielen Dank für die Nachrichten.
Leider ist der Händler, bei dem das Auto gekauft wurde, im Urlaub. Wir haben nun bei unserem Service-Partner die Reifen bestellen können und die werden Freitag montiert.
Die Rechnung strecken wir dann vor und werden kommenden Montag diese ihm zukommen lassen.
Ich poste dann ggf. hier noch mal ein Update.
Liebe Grüße
Moin,
wie versprochen hier ein Update, falls mal jemand über diesen Thread stolpert.
Wie erwartet stellt sich der Händler nun quer. Er hat uns ein - laut seinen Aussagen - großzügiges Angebot gemacht. Er bietet uns eine Erstattung der Rechnung an, welche ca. 2/3 entspricht. Zusätzlich sollen wir ihm die zwei Reifen auf eigene Kosten zurückschicken, was die Erstattung auf 50% schrumpfen lässt. Und natürlich erfolgt die Erstattung erst, wenn er die beiden Reifen erhalten hat und selbst diese auf Schäden geprüft hat.
Ist natürlich klar, klingt sehr glaubwürdig. Natürlich haben wir auch Glück, dass unsere RSV zwei Tage zu spät greifen würde.
Laut seiner Aussage hätten wir nicht auf eigene Faust einfach neue Reifen montieren lassen dürfen.
Er kritisiert dabei die Kosten und das wir es nicht mit ihm abgesprochen hätten. Zusätzlich ist er der Meinung, wir hätten auf seinem Handy ja anrufen können. Diese haben halt leider nicht gehabt und direkt bei der offiziellen Nummer angerufen. Also ich weiß leider immer noch nicht, was er anders gemacht hätte. Antworten wollte/konnte er bisher darauf auch nicht.
Ich werde noch einmal eine nette Mail schicken und ihn dezent fragen, ob bei ihm alles ok ist. Immerhin spricht das nicht gerade für einen zertifizierten Skoda-Händler und eventuell hat Skoda ja auch etwas Interesse daran, was deren Partner so machen.
Hat noch jemand eine Idee?
Die ganze Sache ist blöd gelaufen, aber der Händler hat das Recht auf Nachbesserung, wenn er einen Fehler gemacht hat, das hast du ihn mit dem Kauf 2 neuer Reifen ohne Absprache mit ihm genommen. Da hätte dich auch dein Servicepartner drauf hinweisen können, aber der wollte ja auch Geld verdienen.
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