Powerpass - mehr als 10 kWh laden pro Tag kann zur Kündigung führen

Bei mir im Navi sind die Ionitys jetzt wieder grün.

Bei mir in der App wird jetzt auch wieder alles normal dargestellt. Da haben sie den Fehler wohl behoben.

Um mal zum Thread-Thema zurück zu kommen:

Ich hatte in meinem Urlaubsmonat Powerpass Premium fast 600 kWh geladen und sie schreiben, dass ich gerne wieder einen Vertrag abschließen kann.

Zitat von buennerbernd

Um mal zum Thread-Thema zurück zu kommen:

Ich hatte in meinem Urlaubsmonat Powerpass Premium fast 600 kWh geladen und sie schreiben, dass ich gerne wieder einen Vertrag abschließen kann.

Ich gehe mal davon aus, dass dies eine automatisch generierte Antwort ist, die jeder umgehend bekommt, wenn gekündigt wird. Allerdings gehe ich auch davon aus, dass die 300 kWh Grenze bei Ionity nicht so heiß gegessen wird, wie wir das hier im Forum aufkochen 😄

Es steht eine formale Änderung an:

    Aktualisierung des Ladeservice-Anbieters – kein Handeln erforderlich
    Hallo XXX, 
    danke für Ihre Treue beim elektrischen Laden. Sie erhalten das Schreiben, weil wir Sie über unsere bevorstehenden Änderungen der Nutzungsbedingungen informieren möchten, insbesondere in Bezug auf die juristische Person, die den Ladeservice erbringt. 
    Bislang wurde die Leistung als Ihr Ladeservice-Anbieter von der Volkswagen Group Charging GmbH erbracht. Damit die Mobilitäts- und Ladelösungen im Volkswagen Konzern besser gebündelt werden, haben wir seitens Volkswagen Group Charging GmbH die Elli Mobility GmbH als Tochterunternehmen gegründet, um Serviceleistungen zusammenzuführen und für Sie komfortabler zu gestalten. Ihr Vertrag wird automatisch an die Elli Mobility GmbH übertragen, Ihr Konto und der Ladeservice funktionieren weiterhin unter dem Dach des Volkswagen Konzerns in gleichem Umfang. Ab dem 1. Oktober 2025 ist daher die Elli Mobility GmbH Ihr Ladeservice-Anbieter. 
    Was bedeutet das für Sie? 
    •    Sie brauchen nichts zu tun.
    •    Ihr bestehender Vertrag wird automatisch an die Elli Mobility GmbH (ein Tochterunternehmen der Volkswagen Group Charging GmbH) übertragen.
    •    Ihr Ladeservice, Ihre Konten und Tarife und Ihr Zugriff auf das Ladenetz bleiben unverändert.
    •    Es wird keine Serviceunterbrechung geben.
    Die aktualisierten Nutzungsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie sind ab dem 01. Oktober 2025 in der App verfügbar. Sie finden diese Dokumente wie gewohnt dort, wo Sie bisher darauf zugegriffen haben. 
    Diese Aktualisierung hilft uns, unseren Service zu optimieren und Ihre Nutzererfahrung weiter zu verbessern. 
    Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte unter skoda-auto.support@elli.eco an unser Kundenservice-Team. 
    Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben. Wir schätzen Ihr anhaltendes Vertrauen und freuen uns auf das, was vor uns liegt.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Škoda Powerpass-Team

Habe heute ein E-Mail mit der Ankündigung der Änderung der ToS zum 22.4.2026.

Zitat

• Schwerpunkt auf privater Nutzung: Unsere Ladedienste sind ausschließlich für private, nicht kommerzielle Nutzung vorgesehen. Wir haben klargestellt, dass der Service nur zum Laden von elektrischen Personenkraftwagen verwendet werden darf, die privat für nicht kommerzielle Zwecke genutzt werden. Eine geschäftliche oder kommerzielle Nutzung ist nicht gestattet. Änderungen hierzu finden Sie in Abschnitt 7 der Nutzungsbedingungen.
• Gemeinsame Nutzung von Konten: Wir haben die Begriffe „Konto“ und „Gemeinsame Nutzung von Konten“ genau definiert und erklärt, welche Aktionen nicht zulässig sind. Diese sind in Abschnitt 7 der Nutzungsbedingungen zu finden.
• Rechnungsstellung für Ladevorgänge: Wir haben die Formulierungen in den Texten zur Übertragung von Ladevorgangsdaten und zur Abrechnung vereinfacht. Die Ladevorgänge werden nach Eingang der entsprechenden Daten vom Ladepunktbetreiber in Rechnung gestellt. Die diesbezüglichen Änderungen finden Sie in Abschnitt 8 der Nutzungsbedingungen

Der relevante Teil von Abschnitt 7 lautet:

Zitat

7.1 Der Powerpass-Ladedienst ist nur für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Der Dienst ist strikt auf das Laden von elektrischen Personenkraftwagen beschränkt, die privat für nicht kommerzielle Zwecke genutzt werden. Jegliche andere Nutzung des Dienstes zu welchem Zweck auch immer ist ausdrücklich untersagt. Die Kunden sind verpflichtet, den PowerpassLadedienst ausschließlich für persönliche, nicht kommerzielle Zwecke zu nutzen.

Die gemeinsame Nutzung von Konten ist verboten. Für die Zwecke dieser Nutzungsbedingungen bezeichnet der Begriff „Konto“ das persönliche, nicht übertragbare Benutzerkonto, das der Kunde für den Zugang und die Nutzung des Powerpass-Ladedienstes erstellt. Die gemeinsame Nutzung von Konten umfasst insbesondere

• die Weitergabe von Anmeldedaten für das Konto (wie Benutzername oder Passwort) an Dritte,
• die Verwendung oder gemeinsame Nutzung einer einzigen RFID-Karte für das regelmäßige Laden von mehr als einem Fahrzeug.

Wir behalten uns das Recht vor, Kunden vom Gebührendienst auszuschließen, indem wir ihr Konto nach einer unabhängigen Prüfung sperren oder kündigen, falls sie gegen diese Bedingungen verstoßen. Dies gilt auch für jede andere ungewöhnliche Nutzung des Ladedienstes, insbesondere wenn das regelmäßige monatliche Ladevolumen 300 kWh übersteigt. Bei der unabhängigen Überprüfung werden Faktoren wie die Häufigkeit und das Ausmaß der Überschreitung des Ladevolumens, die Gesamtmenge des geladenen Stroms, Registrierungsdaten und andere Nutzungsmuster berücksichtigt. Der Kunde wird benachrichtigt, wenn sein Konto gesperrt oder gekündigt wird.