Upgrade der Ladeleistung - Dokument kommt nicht an

Hallo

Mein Enyaq hat laut App und Kaufvertrag nur die normale Ladeleistung von 50kW.

Ich war in einer Vertragswerkstatt um die Ladeleistung zu erhöhen. Leider zieht sich das extrem hin. Vor fast 3 Wochen haben sie das Dokument mit den Freischaltcodes bestellt und es ist immer noch nicht da.

Hat jemand Erfahrungen, was man da machen kann? Ich habe schon mehrfach mit der Werkstatt gesprochen. Sie sagen mir, dass es halt leider dauert und weder sie noch ich was machen können außer zu warten.

Was mich bei der Ladeleistung allerdings auch etwas verdutzt hat: Ich habe schon kurzzeitig mit 90kW am Schnellader geladen. Da dachte ich mir, dass die 50kW der Durchschnittswert fürs Volladen sind. Allerdings habe ich nun auch gelesen, dass bei Enyaqs mit 50kW Option die Ladeleistung einfach auf diesen Wert im Maximum begrenzt wird. Was ist richtig?

Auf jeden Fall war ich nie in der Nähe von 125kW, daher denke ich, dass die Angabe in der App auch richtig ist.

Viele Grüße

Christian

Ich habe einmal bei 16°C und 20% SoC mit 75kW geladen.

Einmal bei 4°C und ca 10% waren es 80kW.

Zuletzt habe ich nur AC geladen. Ich werde aber jetzt mal probieren, wie es bei aktuellen Temperaturen und 10% aussieht.

Zitat von nitech

welches Baudatum hat deiner? Gab eine Übergangszeit wo man, trotz keiner bestellten Lade Erhöhung, diese dazubekam.

In der Übereinstimmungsbescheinigung für das Auto konnte ich finden Produktionsdatum 16.11.2021. An anderer Stelle Modelljahr 2022.

Zitat von A66

Hast Du die Batterieanzeige im Fahrzeug aktiviert? Dann hast du hier auch eine Informationsquelle.

Das ist ein guter Hinweis! Bei Speicher Elektrisiert hatte ich mal gesehen, dass es die App jetzt gibt, aber es wieder aus den Augen verloren, da ich bisher nicht finden konnte, wie ich die installieren kann.

Im digitalen Zertifikat steht auf der ersten Seite: Charging Speed 50KW (10-80%) 1 h 10 m.

Ansonsten ist nichts erwähnt zu erhöhter Ladeleistung.

Zitat von A66

Scroll mal dein Bildschirm im Enyaq weiter, als letztes müsste der Screen Battery zeigen. Das kannst du bei Bedarf in eine andere Anzeige ziehen.

Danke! Schaue ich mir gleich an