Beiträge von wuelfele

Zitat von Paula

Es wird nicht nur die Folie ersetzt sondern das Leuchtmodul (ich weiss aber nicht, was das genau beinhaltet). Bei meinem Enyaq war dies im Januar zum 3. Mal der Fall, das Auto war dann 28 Monate alt. Die Leuchtmodule haben nun wieder 2 Jahre Garantie, hat mir der Serviceverantwortliche bestätigt bei der Abholung. Es gibt wahrscheinlich kaum einen Fall, wo dieser Mangel erstmalig nach Ablauf der Garantiezeit auftritt, oder?

In meinem Fall hieß es, dass bei Austausch innerhalb der Garantie nicht die Garantie des ausgetauschten Teils wieder auf 2 Jahre festgelegt ist - das wäre nur der Fall, wenn ich einen Eigenanteil, und wenn dieser nur 1€ betragen sollte, trage.

So wie ich es verstanden habe erfolgte bei dir der dreimalige (kostenlose?) Austausch jedes Mal auf Garantie, trotz dessen das dein Enyaq aus der Garantie war?

Zitat von Stella

Problem ist wohl, dass es im System nicht als bekannter Serienfehler hinterlegt ist. Da bockt die Werkstatt dann rum, obwohl sie es ggf. sogar aus eigenen Erfahrungen besser wissen.

So ist es. Ich habe auch keine Hoffnung mehr, dass Skoda das als Serienproblem deklariert und sozusagen ein kostenloser Austausch möglich ist. Aber wie gesagt, mir ist das wumpe, kleiner Schönheitsfehler der nicht meine Reputation ist

Da mein Enyaq sowieso wegen defektem Batteriezellmodul in die Werkstatt musste hatte ich bei der Gelegenheit mal nachgefragt, ob in diesem Zuge nicht auch (zum 2. Mal) die Folien in den Seitenspiegeln ausgetauscht werden könnten bzw. ob diese auf Kulanz laufen. Mein Enyaq ist leider aus der Garantie raus, da 2,5 Jahre alt. Der Freundliche meinte dann, dass das Problem mit den defekten Logos im Pfützenlicht kein Serienproblem wäre bzw. von Skoda nicht als solches gemeldet ist. Dies hat mich doch sehr verwundert. Daher meinte er, dass ich die Kosten dann selber tragen müsste - er könnte aber einen Kulanzantrag stellen. Im erfolgreichen Fall würde Skoda 70% tragen an Materialkosten, den Rest wie auch Einbauzeit müsse ich selbst tragen. Bei den Folien sollten sich die Materialkosten doch sehr in Grenzen halten (Centartikel?!) - ich habe dannkend abgelehnt mit dem Hinweis, dass mir egal ist ob das Markenlogo scharf und korrekt auf den Boden gestrahlt wird oder eben verzogen und abstrakt - ist ja nicht meine Markenreputation.

Ich verstehe es einfach nicht. ich würde sagen das mit den Folien ist doch kein Einzelfall? Oder lässt sich das Problem auf bestimmte Folien eines Herstellers (gibt es da überhaupt unterschiedlichste Lieferanten seitens Skoda?) eingrenzen?

Zitat von Oberleinsiedler

Also ich, als:

- Blindkäufer

- sowie Barkäufer des Enyaq (weil VW mir keinen ID3 im Leasing geben wollte)

- und im Bewusstsein, daß ich ein neu entwickeltes Fahrzeug kaufte, welches Kinderkrankheiten haben wird (wobei, Tasten anstelle von Slidern und Materialanmutung wurde bei Skoda ggü. VW ja verbessert)

möchte in KW8 die Kurve bekommen und fragen:

Gibt es Updates:

- von 3.0.0. (bei mir 3.0.7) auf 3.was auch immer

- Over The Air oder Over The Autohaus

- bald, sehr bald, ... gruebel.gif

Irgendwie kann ich das Thema gar nicht mehr hören smilie_frech_137.gif

baeh.gif

Alles anzeigen

Um jetzt auch mal wieder auf das eigentliche Thema zu kommen: Was ist denn nun möglich für Enyaqs die ab Werk mit SW 2.x gekommen sind, über die Werkstatt aber SW 3.0 bekommen haben und über OTA auf SW 3.07 geupdated wurden?

Hier gibt es irgendwie unterschiedlichste Aussagen, daher sehe ich den Wald vor lauter Bäumen nichtmehr. Können die Freundlichen nun SW 3.2 auf solche Enyaqs aufspielen "Over the Werkstatt" oder nicht? Mein Freundlicher hatte das quasi selbst nicht verstanden und war der Meinung, ich habe SW 3.2 bereits auf dem Auto, was aber leider nicht stimmt

Zitat von Rumpelkammer

Hat man bei meinem 80x auch gesagt. Auto am Mittwoch ganz früh abgeliefert und sollte laut Planung dann Freitagnachmittag fertig sein. War dann erst am Montag fertig.

Bin gespannt...am Montag geht das Auto in die Werkstatt. O-Ton Werkstatt zu den 2 Tagen "vllt sind wir auch schneller". Ich hoffe, sie haben auch geguckt ob noch Wärmeleitpaste auf Vorrat ist Immerhin haben sie bisher immer gehalten was sie versprochen haben. Ist auch nicht die nächste Glitsche ums Eck sondern ein Autohaus in FFM. Von daher kann man schon was erwarten

Zitat von Langstreckenfahrer

Hier sind ganz schön viele negative Wellen. Mein Enyaq mit 3.0 läuft und macht fast alles so, wie ich es will. Ok, das Infotainment könnte schneller reagieren, aber das ist Luxus und bringt mich nicht schneller ans Ziel. Die Ladeplanung ist top, das Navi ist top, Apple Carplay läuft einwandfrei. Ja, in der Tat würde auch ich mich über ein SW-Update freuen. Aber darüber freuen heißt ja nicht, dass ich mich ärgere wenn es nicht oder spät kommt.

Ich muss sagen, das recht tadellos funktionierende CarPlay (und dann noch kabellos!) rettet über vieles hinweg. Ansonsten würde sich das Auto schon relativ "alt" anfühlen, und damit meine ich nicht bedingt durch das stark ruckelnde System...

Zitat von MartinB

wuelfele Wasser ist es nicht...Einfach die Spiegelheizung anmachen, gibt dann ein zufälliges Logo...

Mhhh...muss ich mal probieren!

EDIT: es ist (abstrakte) Kunst!

Es ist tatsächlich so, dass hier bei defekten Batteriemodulen die Garantiefrist 8 Jahre oder 160.000 km greift. Es sind also keine Kosten zu tragen, außer die eines Mietwagens (trotz Austauschdauer von 2 Tagen). Letzteres gilt nur, wenn man liegenbleibt - dann greift die Skoda-Mobilitätsgarantie.

Bei der Rückrufaktion mit vorsorglichen Akkuaustausch wiederum gab es den Mietwagen von Skoda kostenlos dazu, weil ja Rückrufaktion...naja, muss man nicht verstehen

Zitat von Paulchen Panther

Am 30. Februar kommt sicher was.

Immerhin geht der Joke mit dem 29. Februar in diesem jahr nicht

Bei mir auch bereits zum zweiten Mal aufgetreten, beide Mal jeweils während bzw. nach dem Winter. Daher bin ich mir relativ sicher, dass Wasser / Feuchtigkeit das Problem ist. Das Pfützenlicht sieht auch so aus, nämlich ziemlich verschwommen. Unglaublich, dass Skoda sich so einen Serienfehler leistet....