Beiträge von West-Ost

Zitat von Dave Chimny

Das heißt, sie machen es nicht selbst, sondern fahren damit zu einem Autoglaser.

Das schreit förmlich nach eigeninitiativem Termin bei Carglass oder WinTec.

Weshalb soll es das heißen? Wenn aktuell keine Arbeits-Kapazitäten dafür vorhanden sind, kann es schon leider Mitte August werden. Carglass & Co. verbauen Scheiben in „Hersteller-Qualität“, bedeutet aber nicht das jeweilige Originalteil des Herstellers. Nicht umsonst steuern die Versicherer gerne dorthin, sofern keine freie Werkstättenauswahl gebucht wurde.

Kann dann gerne mal Abweichungen in Sachen Wischleistung/Anpressdruck der Scheibenwischer aber auch andere Bereiche wie Assistenzsysteme usw. betreffen. Alles schon gehabt als Reklamation.

Anbei noch ein Auszug zum Thema Mob-Garantie…

Zitat von DonDiego

Ich überleg gerade ob die Standard 80 Variante nicht im Programm bleibt und 85/85x neu hinzukommen.!?

Gerade in Bezug auf die Verfügbarkeit der neuen Motoren. ?

Nö

Zitat von goofy1966

Das sehe ich genauso.

Am besten Montag früh die Werkstatt anrufen, du kannst mit der gerissenen Scheibe nicht mehr fahren.

Die sollen die einen gleichwertigen ersatzwagen mitbringen,

oder die Scheibe rechtzeitig vor Beginn der Urlaubsfahrt austauschen.

Wie ihr meint…da wäre ich mal auf das Ergebnis gespannt (Ersatzwagen mitbringen 😳) . Tauschen wird schon mal so hoppla hopp sicher nichts bei Urlaubsantritt am Montag.

Zitat von SAXI

Ich habe seit heute einen Riss in der Frontscheibe.

Leider breitet er sich ziemlich schnell aus.

Aus 10cm ist mittlerweile nach kurzer Fahrt zum Einkaufen ein Riss über die halbe Scheibe geworden.

Wenn man gegen die Sonne fährt, stört der Riss schon merklich und ich denke mal es dauert nicht mehr lange, bis die Scheibe komplett gerissen ist.

Natürlich passiert sowas immer zur absoluten Unzeit, am Montag geht's zu fünft 300km nach Holland und wieder zurück.

Hat schon jemand wegen einem Riss die Mobilitätsgarantie in Anspruch genommen und was für einen Leihwagen bekommt man dort?

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Ich muss mal doof fragen, weshalb sollte für eine defekte Frontscheibe (ich gehe davon aus, dass es eine Einwirkung von außen gab) die Mobilitätsgarantie greifen?

Zitat von peter181

weisst du wann das Produktionsdatum war, dann könnte wir hier ja vielleicht einen Zeitraum bestimmen in dem die defekten pumpen zum teil verbaut wurden

Siehe mein Beitrag #84, es gibt hierzu keinen definierten „Zeitraum“.

Thema

Probleme - Pumpe für Batteriekühlung - Skoda Neufahrzeug Enyaq iV 80

Hätte am Dienstag einen neuen Enyaq iV 80 bekommen sollen (Lagerfahrzeug). Händler ruft heute an, dass es ein Problem mit der Pumpe an der Batteriekühlung gibt, offenbar bei gleich mehreren Fahrzeugen. Unklar wie lange es dauert bis das behoben werden kann. Auslieferung verzögert bis auf weiteres. Weiß jemand mehr darüber?

Beste Grüße,
Daniel

DanielB

9. Juni 2023

Zitat von Sonnenkromi

In Helmstedt kann man schon den IV 85 bestellen .

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Ja…mutig. Steht dann bestimmt auch gleich so in der Bestellung und Auftragsbestätigung 🫣

Zitat von jln

Bei mir das gleiche Problem, Auto sollte Montag ausgeliefert werden und heute kam der Anruf, dass es ein Problem mit der Kühlmittelpumpe gibt. Der Verkäufer geht von einer Verzögerung von wenigen Tagen bis hin zu 2 Wochen aus. Unglaublich wie sehr Skoda einem die Vorfreude immer wieder vermiest.

Der Händler sagte mir noch am Telefon das er 60 Fahrzeuge mit exakt diesem Fehler auf dem Hof stehen hat.

Es ist ungleich komplizierter als hier oft kolportiert: das Problem mit den Pumpen lässt sich nicht so einfach „am Band“ lösen. Es resultiert daraus, dass für eine Menge Fahrzeuge (MEBs) diese Pumpen bereits früher produziert wurden, für den Rest des Autos aber diverse Komponenten fehlten und damit keine Einplanung möglich war.

Jetzt tritt eben bei vielen aber eben bei weitem nicht allen Bauteilen der Defekt auf, dass diese inzwischen „trocken gelaufen“ sind. Der Skoda Partner prüft also zunächst das von Skoda vorgegebene Reparaturverfahren und erst wenn dieses nicht greift, kommt es zum Austausch.

Ich weiß, es wird wieder Kommentare geben dazu, dass es doch alles gleich im Werk geprüft /getauscht werden könnte…geht aber erst im Rahmen der Übergabeinspektion.

Zitat von Jense

Keine Neuigkeiten, aber mal ganz grundsätzlich: Ich hab wirklich lange überlegt aber mittlerweile würde ich gerne einige Wochen länger auf das Auto warten, um das das Modelljahr 2024 mit all seinen Vorteilen zu bekommen.

Bin schon der Meinung, dass der Enyaq mit den angekündigten Updates ein deutlich besseres (Elektro-) Auto ist.

Wie seht ihr das?

Klar…die Entwicklung schreitet voran. Hilft nur nichts, ein „Verschieben“ der alten Aufträge ist nicht möglich.

Zitat von WolfGolf

Chriss85

mein Enyaq bestellt 5.22.2021

produziert 22.05.2023 (eLSA-Ausdruck)

keine weitere Info vom Händler verfügbar, allerdings schreibt Diana:

"Wie Sie von Ihrem SKODA Partner informiert wurden, ist der von Ihnen bestellte Neuwagen SKODA ENYAQ – Kommission 198xxx – schon produziert worden.

Wir bedauern aber wir können die Lieferzeit Ihres Neuwagens nicht beeinflussen. Das ist die Aufgabe und Zuständigkeit der Transportgesellschaft."

So ist inzwischen neben

1. dem Skoda Werk,

2. Skoda Deutschland,

3. dem Händler,

4. die Transportgesellschaft als Terminverwirrer, im Spiel der scheinbar auch nichts dafür kann, daß Enyaqs nicht augeliefert werden.

Seit der Produktion sind jetzt 6 Wochen vergangen und mein Händler kennt keinen Termin.

Also Chriss85 Geduld.

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Ich hatte es zwar schon etliche Male geschrieben, trotzdem noch einmal, die extrem angespannte Lage bei den Zielbahnhöfen in Deutschland und bei den Spediteuren ist (regional unterschiedlich) nicht zu unterschätzen auch wenn sich das der Konsument so nicht gerne vorstellen will oder kann. Dies wird sich auch in den nächsten Wochen definitiv nicht ändern (+ Urlaubszeit usw.). Das ist beileibe kein oder nicht alleine ein Skoda-Thema…

Zitat von MLEny

Glaube war hier auch einer,Wenn er sich nicht verschrieben hat.So ein Auto war sicher im Vorlauf,was dann für den Kunden noch angepasst wurde.

Ich glaube West-Ost hat diese Tage was von 7-8 Monaten geschrieben.

Inzwischen durchschnittlich 31 Wochen (ohne AHZV/Panoramadach)…