Alles anzeigenAch Ulf007 , mir ist ja gerade eben erst aufgefallen, dass die kWh-Preise bei den beiden Tarifen gleich sind 🤔
Dann ergibt das in der Tat nur so Sinn, dass der GG-Entfall nur für Kunden gilt, die auch weitere Verträge dort haben. Dann ist aber fraglich, warum der Wechsel nicht gleich blockiert wird. Dann verstehe ich den Einwand von tychon natürlich auch. 🤦🏻♂️mea culpa🫣
Aber ich schrieb ja auch schon in #252, dass ich ihn ggf. weiterlaufen lasse.
Für mich war die Sache durch die gemachten Erfahrungen irgendwie klar (Tarifänderung beantragen, Tarifänderung annullieren).
Ich kann mir dann jetzt nur vorstellen, dass die Karte für nicht-Bestandskunden dann auf inaktiv gesetzt wird und solange nicht funktioniert, bis man sie wieder durch Wechsel in den anderen Tarif aktiviert.
Berichte mal, falls du da noch jemanden an die Strippe kriegen solltest.
Heute hat es noch nicht geklappt.
Mit der Preisgleichheit habe ich ja auch schon oben argumentiert.
Ich werde zum Ende des ersten Monats mal laden, und dann im GG-freien Monat die Karte nochmals testen.
Mal schauen, was dabei herauskommt.
Beim Callcenter habe ich allerdings die Vermutung, dass als Antwort nur ein „Vorlesen“ der Preise von der Webseite kommt.
Und ein „wieso das geht, kann ich Ihnen auch nicht sagen.“ erwarte ich dann auch.
Was kein Vorwurf ist, das sind schon ganz „arme Schweine“ an den Hotline-Telefonen vieler Anbieter. Meist „callcenter agents“, die jetzt für Vodafone, 30 Sekunden später für einen Stromanbieter in die Bresche springen müssen.
Oder ich werde positiv von Kompetenz überrascht. Auf jeden Fall berichte ich, sobald ich dort „durchgekommen“ bin.
Mich machte nur die Reaktion von tychon stutzig, die ja irgendwie darauf hindeutet, dass er die Beiträge gar nicht richtig gelesen hat.
