Rädern finde ich einem Auto-Forum angemessener 😁
Mit 255er Luftreifen? Das kann dauern...
Beiträge von Hannes1971
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Der beinhaltet den Nachweis des Schadens durch Analyse. Wird alles in der Datenbank dokumentiert.
Und das kann man kundenfreundlich gestalten, indem man selber eine Probefahrt macht bzw. den Kunden bei einer begleitet, oder eben kundenunfreundlich, indem man penetrant Videos einfordert.
Aber schön dass hier bestätigt wurde, dass die Ex-Werkstatt mich dreist angelogen hat und die Forderung nach Videos eben nicht von Skoda kommt.
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Ich habe kurz vor Garantieende ein neues Lenkrad bekommen. Ganz ohne Video.
[...]
Lenkrad war an dem Tag sogar schon da, nur nicht eingebaut. Mittlerweile ist das Lenkrad neu und HOD funktioniert so leidlich. Allerdings ohne diese Totalausfälle an manchen Tagen vorher.
Es hängt wohl auch an der Werkstatt. [...]
Und meine Ex-Werkstatt wollte das Video, angeblich würde Skoda darauf bestehen, das hat sie auch bekommen. Daraufhin bekam ich ein SW-Update, das aber keine Besserung gebracht hat. Dann wollte die Werkstatt wieder ein Video. Da in der Zwischenzeit aber der Nachfolge-Enyaq schon bestellt war, hatte ich dazu keinen Bock mehr. Soll sich der Käufer des zurückgegangenen Enyaq damit herumschlagen.
Also: reine Schikane. Aber anscheinend seitens der Werkstätten, die solche Garantieschäden entweder aussitzen wollen oder keinen Bock haben, sich für ihre Kunden gegenüber Skoda durchzusetzen. Egal, diese Werkstatt sieht mich sowieso nie wieder.
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Und leider müssen Werkstätten bei Fehlern oft Videos an Škoda einreichen, bevor es eine Freigabe für Garantiearbeiten gibt.
Und genau das ist die Schikane. Skoda weiß sehr gut, dass z.B. die Handerkennung des Lenkrads problematisch ist. Und was zeigt dann das Video? Dass das Auto munter "Hände ans Lenkrad" verlangt, obwohl die Hände am Lenkrad sind. Genau das, was ich dem Mechaniker beschrieben habe. Und wie bitteschön soll das bei der Fehlersuche helfen? Der Fehler ist doch wohlbekannt! Das ist reines Misstrauen den eigenen Kunden gegenüber, die wahrscheinlich sonst massenhaft die Werkstätten stürmen würden, um neue Lenkräder abzustauben.
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Ich habe noch nicht viele Ladesäulen gesehen, an denen die EnBW Karte nicht funktioniert.
GoFast in der Schweiz z.B. Ist dort an den Raststätten weit verbreitet.
Ich hingegen habe noch keine Ladesäule gefunden, die den PP nicht akzeptiert.
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Muss jetzt das Video auf einem USB Stick inkl dem Auto hinbringen (Mitte Juni). Dann wird das Auto und Video nochmal geprüft.
Vielleicht will Skoda das Video dann noch auf VHS haben?
Dieses ständige Verlangen nach Videos empfinde ich als Unverschämtheit. Wenn die Mitarbeiter ihrem Kunden nicht trauen, sollen sie ihn doch zu einer Probefahrt begleiten und können sich den Spaß live und in Farbe anschauen. Auch wenn der Vor-Vorgänger meines ersten Enyaqs (Ford Mondeo) eine Möhre war, der Freundliche hat sich genau dafür Zeit genommen und ist mit mir rund 45 Minuten auf der AB zwischen Appenwier und Achern hin und hergefahren, um eine Geräuschquelle (Jaulen wegen in Resonanz versetzter Türdichtung) auf die Spur zu kommen.
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Kein neues Problem, leider aber anscheinend auch noch keine endgültige Lösung seitens Skoda.
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Also ich stehe regelmäßig an einem Bahnübergang. Da sehe ich jedesmal sehr deutlich, dass auch Verbrauch im Stand in die Anzeige mit einfliesst.
Dann mach doch mal die "Gegenprobe" und schalte das nächste mal am Bahnübergang die "Zündung" aus. Da wäre es interessant, was die Verbrauchsanzeige nach dem Wiederstart anzeigt, ob der Verbrauch durch die Klimatisierung bei ausgeschalteter "Zündung" auch mitgezählt wird.
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günstig ist Powerpass in der Tat nicht, hatte es als Fallback Lösung im Kopf falls eine der "anderen großen Anbieter" nicht funktionert.
Da macht er auch Sinn, weil die Akzeptanz des PP sehr gut ist, auch im Ausland.
Meine bevorzugte Kombi wäre Ionity, Tesla und als Fallback der PowerPass. Damit kommt man überall hin.
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naja ich bin leider kein Jurist
Ich auch nicht. Aber ich schreibe (technische) Gutachten, die den Juristen dann als Argumentationsgrundlage dienen. Daher muss ich auch wissen und berücksichtigen, welche Informationen der Jurist wie aufbereitet braucht. Da lernt man dann nebenbei einiges an Juristerei.
