Eine Anekdote..
Skoda Hotline: "Die Händler haben eine SW, in der geben sie die Fahrzeugdaten ein und bekommen eine Antwort über die zulässige Anhängelast bei 8%."
Kunde: "Wie heißt denn die SW, damit ich mir meinem Serviceberater gleich unmissverständlich kommunizieren kann?"
Skoda Hotline: "Das kann ich ihnen nicht sagen."
Kunde: "Warum denn nicht?"
Skoda Hotline: "Das ist geheim."
Anruf beim Serviceberater....
"Ich kenne so eine SW nicht. Wie soll die denn heißen?"
Kunde 🥴