MySkoda App zeigt nichts mehr an

MvdB · Vor 12 Stunden

Hey zusammen,

meine MySkoda App zeigt seit ein paar Tagen zwar unseren Enyaq noch an, aber keinerlei Menüpunkte mehr dazu, siehe screenshot aus der App.

Keine Ahnung woran das liegen könnte - Auto funktioniert ganz normal und ich habe auch schon zwischen meinem "Gastprofil" und dem Hauptkonto hin und her gewechselt, sowohl in der App als auch im Auto selbst.

Hat jemand eine Idee was man tun kann?

Ist nervig, wenn man weder den Ladezustand sehen noch die Standheizung einschalten kann...

Viele Grüße!

**Langstreckenfahrer** · Vor 10 Stunden

Geh mal ins Auto und prüfe, ob es noch online ist. Wenn ja, dann schalte den online-Modus aus und warte bis der Mann mit Schlapphut erscheint und der Wagen damit signalisiert, dass er wirklich offline ist. Danach den online-Modus wieder einschalten. Das sollte helfen.

MvdB · Vor 8 Stunden

Hmm, habs eben probiert - leider hat es nichts gebracht 🫣

Hannes1971 · Vor 8 Stunden

Einstellungen -> Apps -> MySkoda -> Speicherplatz -> Cache leeren. Wenn das nicht hilft: auch Daten löschen. Wenn das nicht hilft: App deinstallieren und neu installieren.

Viel Glück.

MvdB · Vor 7 Stunden

Danke - hab das Auto auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und die App aufm Handy neu installiert… gleiches Ergebnis. Am Donnerstag geht er in die Werkstatt. Langsam aber sicher verliert Skoda mich als Kunden. Echt nervig

Hannes1971 · Vor 6 Stunden

Hm. Ich würde den Fehler ausschließlich in der App vermuten. Wenn die App keine Verbindung zum Auto bekommt, zeigt sie i.d.R. irgendwelche nicht mehr aktuellen Werte an oder es kommt eine Fehlermeldung. Dass sie gar nichts mehr anzeigt, hatte ich noch nicht.