Liebes Forum,
vielleicht ist euch so etwas auch schon passiert?
Vor drei Tagen ist beim ganz normalen Öffnungsversuch der Kofferraumklappe nach einem lauten Knallen und anschließendem Knarren plötzlich der linke Spindelantrieb für die Heckklappe hervorgekommen. Dabei hat er Blech verbogen und den Lack beschädigt. Nach vorsichtigem dann händischen Öffnen fiel die Hälfte des Kugelbolzens auf den Boden.
Kauf des Enyaqs war 2021, alle Wartungen im Skoda-Autohaus durchgeführt.
Nun geht es um die Frage ob das ein Verschleißteil ist oder ein sicherheits-/funktionsrelevantes Verbindungsteil und ob ihr so etwas schon mal erlebt habt und ob das Kulanz regelbar war.
Danke für euren Input und euch allzeit gute Fahrt