Seltsame Laden/Phasenverläufe beim AC-Laden nach ME3.7 festgestellt?

Ich komme grade von meiner Vertragswerkstatt vor Ort zurück, bis auf eine Notiz im System dass das Problem bei SW 3.7 bekannt ist und ein Update kommen soll kann er angeblich nichts tun.

Auch auf die explizite Nachfrage, ob er denn das Update aufspielen kann, da dass hier im Forum wohl schon bei einigen Fahrzeugen passiert ist, lehnte er ab. Solange im System kein Feldmaßnahmen angelegt seien, wären ihm die Hände gebunden.

Traurig für einen der größten Skoda bzw. VW AG Händler hier in der Gegend.

Zitat von zwiebelrostbraten

Ich komme grade von meiner Vertragswerkstatt vor Ort zurück, bis auf eine Notiz im System dass das Problem bei SW 3.7 bekannt ist und ein Update kommen soll kann er angeblich nichts tun.

Auch auf die explizite Nachfrage, ob er denn das Update aufspielen kann, da dass hier im Forum wohl schon bei einigen Fahrzeugen passiert ist, lehnte er ab. Solange im System kein Feldmaßnahmen angelegt seien, wären ihm die Hände gebunden.

Traurig für einen der größten Skoda bzw. VW AG Händler hier in der Gegend.

Hier wurde doch schonmal die TPI genannt, findet dein Händler diese nicht ....?

Zitat von Filou-BN

Hier wurde doch schonmal die TPI genannt, findet dein Händler diese nicht ....?

Davon wollte er nichts wissen. Wenn sein System ihm keine offene Feldmaßnahme für das Fahrzeug anzeigt könnte er nichts tun.

Sorry, da kann ich mir auch nen Chinesen kaufen bei dem Support in der Vertragswerkstatt.

Zitat von zwiebelrostbraten

Davon wollte er nichts wissen. Wenn sein System ihm keine offene Feldmaßnahme für das Fahrzeug anzeigt könnte er nichts tun.

Sorry, da kann ich mir auch nen Chinesen kaufen bei dem Support in der Vertragswerkstatt.

Was eine Bumsbirne. So wird man auch KundInnen los….

Ich lade heute gestern und heute mal wieder mit PV-Überschuss, mal 1-phasig und auch mal 3-phasig. Ich habe bislang noch keine Sicherung ziehen müssen seit dem OTA-Update (Autohaus) von 3.2 auf 3.8 vor ein paar Wochen.

Läuft alles 1A, genau wie bei der 3.2

Zitat von zwiebelrostbraten

Davon wollte er nichts wissen. Wenn sein System ihm keine offene Feldmaßnahme für das Fahrzeug anzeigt könnte er nichts tun.

Sorry, da kann ich mir auch nen Chinesen kaufen bei dem Support in der Vertragswerkstatt.

Probier es mal über den Skoda-Support. Den habe ich auch schon öfter gebraucht, um den 😎 auf die Sprünge zu helfen.

Zitat von Kasimir27

Probier es mal über den Skoda-Support. Den habe ich auch schon öfter gebraucht, um den 😎 auf die Sprünge zu helfen.

Denen habe jetzt mal eine lange, freundliche, aber bestimmte Mail geschrieben, nachdem sich ein weiterer Händler einfach nicht mehr gemeldet hat.

Wenn das Problem behoben ist wird das Auto sicher kein SW-Update mehr sehen.

Sehr schade, wir sind ansonsten eigentlich sehr zufrieden mit dem Enyaq.

Zitat von Kasimir27

Probier es mal über den Skoda-Support. Den habe ich auch schon öfter gebraucht, um den 😎 auf die Sprünge zu helfen.

Dank denen musste ich nichts fürs Update zahlen.

Was ich echt frech gefunden hätte ….

Vor zwei Wochen:

Durch einen glücklichen Zufall oder "Fügung" hat das OTA Update 3.8 meinen Enty "gebrickt". Das edele Gefährt wurde zur kompetenten Skoda Werkstatt verbracht, um 3.8 via the Autohaus zu bekommen. Meiner Bitte für 3.8.2 wurde ohne Fragen vom Service Mitarbeiter weiter geleitet und zu meiner Überraschung scheinbar auch installiert. Man hat damit keinerlei Erfahrung. Das Fahrzeug konnte ich einen Tag vor meinem Urlaub abholen.

Aus dem Urlaub zurück:

Erster Ladetest.... war stabil auf allen Phasen. Mittwoch und Donnerstag komme ich unter 20% SoC und dann mal schauen... werde am Wochenende dann wieder was dazu schreiben

Nach knapp 2 Wochen kam jetzt die Antwort vom Skoda Support.

Die TPI trifft nicht auf mein Fahrzeug zu und ein Update auf 3.8.2 ist auch nicht die Lösung des Problems.

Skoda Tschechien arbeitet an einer Lösung und sie können da aber nichts beschleunigen.

Soll heißen: Pech gehabt.

Dann hoffe ich jetzt mal, dass in 2,5 Jahren wenn das Leasing ausläuft der i5 Touring gebraucht zu nem guten Preis verfügbar ist, ansonsten wird's eben ein hübscher BYD. Ein Fahrzeug der VW AG kommt mir nicht mehr in die Garage.