Wenn Sie das Vorgehen wenigstens über die App freischalten würden ...
Ich bleib optimistisch, dass es irgendwann funktioniert.
genau das war eine meiner Fragen...
Ich glaube aber, der hat mich nicht ganz verstanden. lest selber.
Die Antworten...
auf meine erste Frage, generell zur automatischen Umschaltung
vielen Dank für Ihre Anfrage und Ihr Interesse an unseren Produkten.
Wann wir die automatisierte Umschaltung zwischen 1 phasig und 3 phasig freigeben, können wir Ihnen stand heute nicht sagen.
Das liegt daran, dass es einige E-Auto Modelle gibt, die diese Funktion nicht unterstützen und es zu Schäden an der Wallbox oder Fahrzeug kommen kann. Dieses möchten wir derzeit damit umgehen.
Unabhängig davon, ob die technischen Gegebenheiten in Ihrem Fahrzeug gegeben sind
Wir sind noch ein junges Unternehmen und möchten daher mit unserer Wallbox alle E-Auto Fahrer erreichen.
Wir bitten daher um Ihr Verständnis.
Meine Nachfrage:
Vielleicht ist es möglich, über eine Fahrzeugspezifische Angabe dies freizugeben!?
z.B. Eingabe in der APP oder der WB welches Fahrzeug geladen werden soll.
Also fest hinterlegt, aber änderbar. Somit könnten Schäden vermieden werden.
Die Antwort darauf.....
ein personalisiertes Downgrade wird nicht angeboten.
Vielen Dank.
Für weitere Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung