Hallo, danke für die Rückmeldung. Ich habe die App installiert und mich auch über die VIN registriert. Es scheitert aktuell an der abschließenden Aktivierung, d.h. des Scannen des Barcodes mit dem Handy auf dem Enyaq-Bildschirm. Hier hängt sich das Enyaq-System im Wartemodus auf. Ich hatte die Online-Verbindung im Verdacht, aber auch nach Anbinden an das Haus-WLAN hatte ich dieses Problem. Ich werde nun den Händler um ein Resett des Systems bitten (das verweigert mir der Wagen auch), da ich ihm den Wagen aufgrund weiterer Mängelbeseitigung zurückgeben werde (hoffentlich nur temporär).
Hier wird ein ähnliches Problem geschildert, was mit eine fehlerhaften Software-Installation zu tun hatte. Vielleicht ist das bei mir auch der Fall.