Per E-Mail kam folgende Info von Powerpass:
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Unsere Richtlinien zum Ladeverhalten – einfach erklärt Hallo XXX,
im Zuge der Aktualisierung unserer Nutzungsbedingungen haben wir die “Fair-Use-Regelung" für unseren Ladeservice präzisiert, um einen fairen und transparenten Zugang zu unserem Ladeservice für alle Nutzerinnen und Nutzer sicherzustellen. In diesem Zusammenhang möchten wir Ihnen zusätzliche Informationen zu dem in den Nutzungsbedingungen erwähnten Richtwert von 300 kWh pro Monat geben:
Die in den Nutzungsbedingungen genannte Grenze von 300 kWh pro Monat ist kein fester Schwellenwert, der automatisch zu einer Sperrung führt. Diese Grenze dient lediglich als Orientierung für eine individuelle Prüfung, wenn das Nutzungsverhalten auf eine außergewöhnliche oder nicht vorgesehene Nutzung des Services hinweist – zum Beispiel bei dauerhaft unüblich hohem Verbrauch oder möglichen Hinweisen auf kommerzielle Nutzung oder Account-Sharing.
Was bedeutet das konkret?
Eine intensivere private Nutzung, beispielsweise in den Ferien, bei längeren Arbeitswegen, Roadtrips, häufigen Wochenendausflügen oder Besuchen bei Familie und Freunden in anderen Regionen, wird hierbei als normale Nutzung eingestuft.
Eine mögliche Sperrung oder Kündigung erfolgt nie automatisch, sondern nur nach sorgfältiger Prüfung.
Bei dieser Prüfung berücksichtigen wir verschiedene Punkte, wie zum Beispiel die Ladehäufigkeit und zeitliche Faktoren, Zahlungsverhalten und Dauer der Kundenbeziehung.
Ziel dieser Fair-Use-Regelung ist es, eine uneingeschränkte Nutzung für alle Privatkunden zu gewährleisten und Missbrauch zu vermeiden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung. So können wir unseren Ladeservice weiterhin verlässlich anbieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Škoda Powerpass-Team