Skoda hätte es ja in der Hand seine Verkäufer in dieser Sache zu entlasten und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit und das Kauferlebnis zu steigern.
Es gibt ja das Tracking Tool von Skoda, dass schon auf anderen Märkten eingeführt wurde, nur noch nicht in Deutschland. Das Tool gibt es schon seit fast einem Jahr. Mit dem Tool kann man, ohne eine FIN, mit Hilfe der Bestellnummer, den Fortschritt seiner Bestellung tracken, so oft und soviel wie man möchte, ohne jemanden nerven zu müssen.
Das Tool wurde hier, an anderer Stelle, auch schon besprochen. Und das lustige ist, einige konnten das sogar hier in Deitschland nutzen. Der Verkäufer muss das nur einmal einrichten. Es sieht fast so aus, als ob einige Händler an einem Einführungstest teilnehmen würden.