Beiträge von hsv2010

Zitat von warhammer

Mal als Vermutung:

Erwin greift auf die Aftersales Daten zu, wie auch die Werkstätten.

Dann wird es die VIN aber erst finden wenn Dein Auto fertig ist.

... Was hat Dich Denn zu Deiner VIN interessiert?

Einmal wollte ich wissen ob die FIN "funktioniert". Das scheint sie also noch nicht. Ergo ist das Auto nicht fertig, denke ich.

Dann hätte ich einfach aus Interesse geschaut, was gibt es für Infos über den Wagen. Sind alle Pakete verbaut die ich bestellt habe..

Info vom Händler war gerade. Im System hat sich bei Ihnen nichts geändert. Montagebeginn 20.1. und eine FIN.

Hatte mir heute mal auf https://erwin.skoda-auto.cz/erwin

eine kleine Flatrate geholt und meine FIN geprüft (keine Ergebnis)

Habe dann mal einfach den Enyaq allg. eingegeben um zu sehen, was hier so für Infos auftauchen.

Zu dem Navi-Fehler habe ich folgendes gefunden:

Zitat von ottin

kostenlos ist er nicht der Skoda, Erwin

https://erwin.skoda-auto.cz

(7,-/h zzgl. USt)

dafür kennt er alle ca. 180 möglichen Ausstattungsmerkmale
und ein Produktionsdatum

Moin, hab es gerade mal geteste mit der FIN die ich vom Händler schon erhalten habe... Ergebnis: Zu der angegebenen Fahrgestellnummer konnte kein Fahrzeug gefunden werden!

da ich jetzt noch ca. 30 Minuten die Flatrate habe möchte jemand, dass ich seine FIN dort prüfe? Dann gerne eine PN an mich. (kostenlos natürlich:)

Zitat von warhammer

Ja, über die Powerpass App. Account anlegen, Fahrzeug per VIN registrieren, Grundtarif auswählen und Karte bestellen.

Sinn macht das aber meiner Meinung nach irgendwann dann wenn klar ist das das Fahrzeug wenigstens fertig ist, das sollte locker reichen das die Karte da ist wenn das Auto auch vor der Tür steht.

Danke Dir.

P.S. Warhammer hat eigentlich immer ganz gute Infos parat. Wo auch immer er die her hat

Es gibt halt noch sehr viele Ungeduldige für die ein Neuwagen etwas besonderes ist Gehöre ich auch dazu.. Ein Glück habe ich einen sehr netten und geduldigen Kontakt bei meinem Händler. Sie antwortet immer auf meine Mails. Von daher bin ich da sehr zufrieden.

Zitat von warhammer

Naja, mit der FIN könntest Du schon mal die Powerpass Ladekarte bestellen. Soll wohl auch manchmal die ein oder andere Woche dauern bis die da ist (Auch wenns bei mir ganze drei Tage gedauert hat).

Wie kann man den schon ne Karte damit bestellen? Nur mit der FIN?

Aber wenn man den 80er bestellt hat mit Parken Basic, bekommt man dann den PPE??

Zitat von PMW

Individuelle Infos (eigentlich auch nur Status) kommen, wenn es solche konkret gibt, also z.B. "in Produktion" oder "In Produktion, danach Banking" oder "eingeplant für" oder "Hat Werk verlassen". Um welche individuellen Infos soll aber "ist noch nicht eingeplant" ergänzt werden?

Na ja, mein Montagebeginn war 20.1. und jetzt soll er im Banking... Diese Infos wurden mir z.b. nicht von Olga mitgeteilt. Hier kam halt nur diese besagten Textbausteine zurück auf meine Mails. Also nicht jeder bekommt mehr Aussagen von Ihr. War einfach mein Gefühl das sich das mehrt.

Zitat von schnellchen

Das sind feste Textbausteinen, die es wohl in jeder Kundenbetreuung größerer Unternehmen gibt. Diese Texte schicken die Damen und Herren aus SZ schon von Anfang an. Man stelle sich nur mal vor, wenn hier schon so viele Mails schreiben, wie viele da insgesamt eingehen, da ja nicht nur der Enyaq da angefragt wird.

Ja, das ist mir klar. Ich wollte damit ausdrücken, das keine individuellen Infos mehr kommen... Olga hatte ja doch einigen schon individuellere Infos zukommen lassen. Aber momentan wird darauf nicht mehr eingegangen... Sie scheinen also wirklich selber auch nicht nehr zu sehen im System?

Zitat von DerMetze

"Guten Tag Herr XX,

wir haben die Bestelldaten Ihres Fahrzeugs mit unserem Vertrieb überprüft, das Auto ist in die Produktion noch nicht eingeplant. Ihr Verkäufer verwendet dieselbe Informationsquelle und sollte Sie über den aktuellen Status der Bestellung informieren.

Wir danken Ihnen für Ihr bisheriges Verständnis und Ihre Geduld und freuen uns, Sie als weiteren zufriedenen ŠKODA Kunden begrüßen zu dürfen.

Freundliche Grüße"

Auf weitere Nachfrage wie so etwas sein kann wenn doch ein Liefertermin Bestätigt wurde bekam ich diese Antwort.:

"Guten Tag Herr XX,

wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich entschieden haben, einen ŠKODA ENYAQ Wagen zu bestellen, und bedauern, dass wir das von Ihnen bestellte Fahrzeug nicht zum erwarteten Zeitpunkt liefern können.

Leider ist die aktuelle Situation nicht günstig und die Produktionszeiten des ENYAQ Modells können tatsächlich deutlich länger als üblich sein, abhängig von der möglichen Verknappung bestimmter Produktionskomponenten. Gleichzeitig bestätigen wir, dass das Produktionswerk nicht in der Lage ist, den Zeitpunkt der Produktion auf der Ebene der Bestellungen für bestimmte Fahrzeuge anzugeben. Die Produktionsplanung basiert auf der Verfügbarkeit kritisch knapper Produktionskomponenten.

Für weitere Fragen stehen Ihnen die Vertreter des Verkäufers weiterhin zur Verfügung. Wir unsererseits möchten Ihnen versichern, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun werden, damit Sie Ihr bestelltes Fahrzeug schnellstmöglich erhalten. Wir glauben, dass Sie trotz der Schwierigkeiten bei der Auslieferung des Fahrzeugs Ihre Gunst gegenüber der Marke ŠKODA aufrechterhalten werden.

Mit freundlichen Grüßen"

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Olga scheint nur noch Textbausteine zu versende. Diese Antworten erhalten ja nun viele hier...

Ist aber nicht überall so. Im Kreis Pinneberg kann man das E Kennzeichen direkt zur Reservierung auswählen. Dann kann man kein Fehler machen... Kommt wohl wieder darauf an, wie jeder Kreis/Stadt das online Tool programmiert hat.