An matze-pe:
Werkstatt hat Probleme mit App und GPS in der Zwischenzeit behoben, aber 600 € berechnet. Kulanzantrag an Skoda Kundenservice bisher ohne Antwort. Wurde dein Kulanzantrag von der Werkstatt gestellt oder hast du ihn selbst beantragt. Danke für die Antwort!
Ich musste den Skoda Kundenservice selber anschreiben und den Fall schildern.
Ich habe den Händler nur die TPI benannt und ich gehe davon aus, dass sie nur stumopf die TPI abgearbeitet haben und dann ging es wieder. Daher wurde auch kein Kulanzantrag gestellt.
Bei mir waren es ~80€, die wurden dann nach 3-4 Tagen von Skoda Deutschland dem Händler erstattet.
Hatte dann ein Guthaben z.B. für die nächste Inspektion bei dem Händler bekommen.