[...] Ich kann mich an keinen Kommentar erinnern dass jemand mal etwas bestelltes nicht erhalten hat.
Da wäre z.B. der nicht mehr abblendbare Außenspiegel auf der Beifahrerseite: im Katalog seinerzeit versprochen, trotzdem nicht ausgeliefert – aber auch das ließ sich regeln und eine Kompensation aushandeln.