Also Leute, wie von Speicher im Video genannt, gibt es einen zeitlichen Zufall. Ich bin seit 2. Januar mit meiner Werkstatt an dem Thema TA und Heizung dran. Leider hatte ich erst einen Termin für März bekommen. Nachdem unser User Oggerlein beim Thema „falsche Seite heizt“ davon berichtete, dass seine Werkstatt dies mittels Konfiguration hinbekommen hat, sprach ich Mitte/Ende Januar mit meiner Werkstatt, ob nicht ein früherer Termin geht, weil der Zeitaufwand wesentlich geringer sei als wenn man die gesamte Mittelkonsole ausbaut, um nach mechanischen Problemen in den Lüftungsrohren zu suchen. Daraufhin nahm meine Werkstatt mit Skoda Kontakt auf und bekam eine Anweisung hierfür UND zum TA Problem die Aussage, dass sie das Lenkrad ausbauen und die Seriennummer überprüfen sollen. Ggf. wird dann ein neues Lenkrad zur Verfügung gestellt. Dies hat mir meine Werkstatt also schon vor den beiden Videos von Matthias und Stefan mitgeteilt, ich meine sogar schon vor dem Aufreger-Video von Nextmove. Wobei diese Vereinbarung tatsächlich zum Aufregen ist. Aber insgesamt hat Skoda sich ja nicht nur auf das „Abwimmeln“ der Kunden beschränkt, sondern nach Ursache und Lösung gesucht. Nach wie vor hat Skoda m.E. eine ungeschickte Kommunikation, ist aber kundenfreundlicher als es manchmal aussieht. Ach ja, und mein Termin für Prüfung Lenkrad und Neukonfiguration der Heizung wurde von meiner Werkstatt um fast 6 Wochen nach vorne gelegt.
