Mein Enyaq iV80 aus 05/2021 ist definitiv vom Zellproblem betroffen.
Quasi als Nebenbefund bei der Reklamation eines schnarrenden Heckklappendämpfers sprang heute die Maßnahme 93Q3 beim Serviceberater auf den Bildschirm.
Der Kunde ist umgehend telefonisch zu verständigen (der Kunde hat zufällig selbst angerufen und nach eventuellen Maßnahmen an seinem Auto gefragt
).
Akkumodule tauschen wegen Selbstentladung (bin mir nicht ganz sicher, ob er auch von erhöhter Brandgefahr sprach).
Er kümmert sich jetzt um die Teile und morgen vormittag besprechen wir die Details.
Angesetzt sind 11 Stunden und es gibt für 2 Tage kostenlose Ersatzmobilität.
Beim Update auf 3.0 war davon noch nicht die Rede.
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