An matze-pe:
Werkstatt hat Probleme mit App und GPS in der Zwischenzeit behoben, aber 600 € berechnet. Kulanzantrag an Skoda Kundenservice bisher ohne Antwort. Wurde dein Kulanzantrag von der Werkstatt gestellt oder hast du ihn selbst beantragt. Danke für die Antwort!
An matze-pe: Danke für den Hinweis. Ja GPS ist auch gestört. Werde mich morgen mit meiner Werkstatt in Verbindung setzen.
Enyaq ist online. Sicherung 19 schon mehrere Male erfolglos gezogen.
Meine My Skoda App ist jetzt seit 24. April offline und ich warte auf einen Lösungsvorschlag von der Skoda Kundenbetreuung. Gibt es schon erfolgreiche Lösungen für dieses Problem?
Seit 24.4. habe ich keine Verbindung mehr zum Skoda Server obwohl die Internet-Verbindung des Enyaq (3.7) intakt ist. Das Navi zeigt keinen korrekten Standort mehr an . Unterwegs erhalte ich Meldungen wie: keine daten für diese Region oder Eingeschränkte Erkennung von Verkehrszeichen. Die My Skoda App zeigt keine Verbindung.
Alle Versuche mit Infotainment Reset und Sicherung 19 mit 30min Wartezeit waren vergeblich.
Gibt es noch andere Optionen oder ist ein Steuergerät defekt?
Ich glaube unsere Enyaqs aus Anfang 2021 mit handverlöteten Steuergeräten tun sich mit so viel Neuland-Software schwer.
Bei meinem Enyaq 80 aus Mai 2021 wurde letzte Woche das Update 3.0/3.7 ohne Probleme durchgeführt. Abgabe Donnerstag, Rückgabe Freitag. Ich glaube es liegt mehr an der Qualität der Werkstatt als an der Technik der Autos.
VW hat heute in einer Pressemitteilung den Start von bidirektionalem Laden für die ID Modelle mit 77 kWh Batterie und ab ID. Software 3.5 verkündet. VW wird die Funktion auch für bereits ausgelieferte Fahrzeuge freischalten können, sobald diese ebenfalls die ID. Software 3.5 erhalten haben. Zunächst funktioniert das bidirektionale Laden nur mit dem integrierten Heim Energie Management System des VW Partners Hager Energy GmbH. Weitere Partner sollen folgen. Damit ist klar, dass zumindest alle 77 kWh Modelle Software 3.5 erhalten werden.
Update beide Bildschirme schwarz: Werkstatt findet defektes Infotainment Steuergerät ca 6 Wochen vor Ende der 2 Jahresgarantie ( Materialpreis ca. 2000 €). Steuergerät zur Zeit im Lieferrückstand. Während der Wartezeit wird ein Leihwagen gestellt
Vielen Dank für die Hinweise!
Online Kommunikation via App funktioniert, daher kein Problem mit Sicherung 19. Ein-Ausschaltknopf habe ich bis zu 5 Minuten gedrückt.
Folgende Fehlermeldung konnte ich via CarScanner ermitteln:IMG_0043.jpg
