Ich kann Deine schlechte Meinung gegenüber Skoda / VW total nachempfinden. Mir wird es auch sehr schwer fallen, jemals wieder ein Fahrzeug aus dem VW Konzern zu kaufen.
Der ENYAQ führt bei mir die Rangliste der meisten Werkstattaufenthalte mit einem riesigen Abstand an.
Unglaublich, was da schon alles dran war und ohne die Garantieverlängerung hätte ich schon locker 10.000€ an der Backe.
Klimakompressor, Koppelstangen, Lenkgetriebe, Motor Heckklappe, Lenkrad, Simmerring am Motor... um nur die teuren Sachen zu nennen.
Und dann dieser Aufwand, bis das mal angegangen wird.
- Termin ausmachen
- 6 Wochen auf Termin warten
- Auto hin bringen
- Kundenberater davon überzeugen, dass es ein Problem gibt
- Werkstattmeister davon überzeugen, dass da wirklich ein Problem ist
- "Beweisaufnahme" dass auch Skoda überzeugt ist, das es da ein Problem gibt
- Werkstatt muss Freigabe von Skoda einholen
- Werkstatt muss Freigabe Garantieverlängerung einholen
- Neuen Termin ausmachen
- 6 Wochen auf Termin warten
- Auto hin bringen
- Natürlich keinen kostenlosen Ersatzwagen bekommen
- Mittags Anruf: Wir mussten noch Ersatzteile bestellen, die aber morgen kommen (sollen)
- Am nächsten Tag selbst in der Werkstatt anrufen, weil sich niemand meldet
- Empfangsdame versichert, dass man zurückgerufen wird.
- 30 Minuten vor Ladenschluss Anruf: Auto ist fertig
- Zur Werkstatt hetzen und Auto abholen.
- Feststellen, dass der Fehler irgendwie doch noch da ist. 🫤
P.S.: Ich habe schon mehrere Skoda Werkstätten in Rhein Main durch und es ist überall der gleiche Mist.
P.P.S.: Ja, bei Opel läuft das tatsächlich wesentlich besser!
