Beiträge von Hope

    Was ist eine S- Pin Nummer . Ist die neu . Oder hatte ich die schon ? Bzw wer gibt mir diese . Oder generiere / wähle ich die jetzt selber aus ?

    Mittlerweile hab ich meinen Wagen abgeholt .

    Die Werkstatt versprach mich neu anzumelden , nach dem Software update .

    Haben Sie aber nicht .

    Nach 30 Minuten hab ich es dann selber geschafft .

    Und mich auch wieder bei CarPlay angemeldet .

    Alles lief wieder .

    Aber schon nach der dritten Fahrt will das Infotainment jetzt plötzlich eine S- Pin von mir .?????

    Mein Wagen IV 80 ist seit Wochen in der Werksatt , Reparatur und Software update .

    Gestern bekomme ich jetzt von Skoda folgende mail : ŠKODA-Fahrzeug-FIN: wurde erfolgreich von Ihrem ŠKODA Connect-Konto entfernt!

    Von der Werksatt wie immer keine Antwort .

    War das bei euch auch so nach dem Softwareupdate auf 3.0 ?Das der Wagen abgemeldet wurde ?

    Und nachdem ich mich gerade durch 6 Seiten hier durchgelesen habe , gibt es auch jemanden der nach dem update keine Probleme hat ?


    Bei mir war bislang nur das ich vor Auto Abgabe gefragt habe ob man das Update gleich mit machen kann . Worauf man mir sagte ich sei noch nicht dran .

    Und am nächsten Tag vor Ort ich drauf hingewiesen wurde , das ja ein Software update ansteht und dafür bräuchte man jetzt beide Schlüssel

    Sag bloß.
    Ist es also doch so, wie hier alle gesagt haben und bereits mehrfach von Elli bestätigt wurde. Außer dir hat das ja niemand bezweifelt. ;) Wäre ja interessanter gewesen, wenn es etwas Neues gegeben hätte. Ansonsten ist es eben nur wieder eine sinnlose Wiederholung...
    Hauptsache du bist jetzt auch glücklich!

    Tja , außer mir hat das niemand bezweifelt sagst du ? Richtig ist das ich hier einige Aussagen unlogisch fand . Und das mich auch die verschiedenen Aussagen von Elli verunsichert haben . Glücklich bin ich aber auch nicht , nicht nur wegen dir . Aber dein Wunsch sei mir Befehl, es gibt etwas neues zum Powerpass . Sowohl die KWh wird mehr kosten wie auch die Grundgebühr . Siehe :

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    "Sag bloß." "Außer dir hat das ja niemand bezweifelt " "eben nur wieder eine sinnlose Wiederholung..." "Hauptsache du bist jetzt auch glücklich! " finde ich alles nicht gerade nett . Muss ich aber nicht melden .

    Habe gerade von Elli die versprochene mail bekommen ( nachdem der Telefonsupport nicht wusste was das zweite Jahr kosten wird . )


    Der Charge Faster Booster wird 9,99 Grundgebühr kosten .


    Und anders als am Telefon , schrieb man mir jetzt , das ich erst verlängern kann wenn mein derzeitiger Tarif endet ( nicht vorher )

    1. Die Karte läuft ja nicht aus, nur der Vertrag mit der Befreiung der Grundgebühr. Die Karte ist weiterhin gültig und man läd so lange weiter (auf Charge Free) bis man einen anderen Vertrag abschließt.
    2. Die Karte an sich kostet nichts.

    Ich schätze einfach mal, die (bei Elli) kennen Ihre Verträge einfach selbst nicht richtig bzw. sind dahingehend falsch/schlecht geschult.

    Da habe ich leider auch eine andere Antwort . Wenn man den Vertrag nicht verlängert , verfällt auch die Karte und diese muss neu beantragt werden . Ich hoffe du hast recht . Hast du den neuen AGBS zugestimmt ?

    dann biste halt an eine Mitarbeiterin geraten, die da ihren ersten Tag hatte und nicht daran gedacht hat mal jemand anderen in dem Laden zu fragen.


    Der 22+€ Tarif gilt nur für NICHT ENYAQ Besitzer/Fahrer/Personen/Diverse...

    Doch genau das hat Sie getan , Sie hat ihren Vorgesetzten gefragt . Und die Antwort war , wir wissen es nicht ,( vielleicht 9,99 , vielleicht 22,49 usw ) Sie war auch sehr nett . Anders als die beiden anderen die ich vorher gefragt habe , die hatten auch keine Ahnung haben das aber mit Unhöflichkeit überdeckt .

    Hallo , das ist sehr detailliert und umfangreich , erstmal danke .

    ABER zu " Kann aber dann den Charge Faster für 9,99€/Monat aktivieren. " und " Alle die keinen Enyaq fahren ... "

    Ich habe dem Kundendienst explizit gesagt ich fahre einen Enyaq und meine Karte ohne Grundgebühr läuft demnächst aus .... Und die Antwort war , wir wissen es nicht , was Sie im zweiten Jahr zahlen müssen . Vielleicht 9,99 vielleicht aber auch 22,49 und .......... . Gute Frage , wurden wir kürzlich schon mal gefragt . ( Allerdings war die erste Antwort , wie ich eine Powerpass Karte beantrage und was Sie im ersten Jahr kostet , auch da hatte ich geschrieben Enyaq , ohne Grundgebühr , will verlängern da ein Jahr fast um ist )