Alles anzeigenMein Händler meldet sich auch nicht von alleine.
auch mein LT war für Oktober geplant.
Ich rufe jetzt alle 4 Wochen an.
Mein Händler hat mir bereits beim Kauf gesagt, dass, wenn Skoda den verbindlichen LT um einen Monat überschritten hat, ich als Kunde sofort Anspruch auf einen Leihwagen habe. Die Kosten teilen sich dann Skoda und das Autohaus.
Beim letzten Anruf wurde das auch bestätigt. Ich habe mit dem Händler eine für mich sinnvollere Lösung gefunden. Erspart dem Autohaus Kosten und ist für mich besser. Win-Win-Situation...
Ich würde das mal ansprechen. Einfach im Laden aufschlagen und vorsprechen.
Danke für dein Feedback und für die Tipps!
Den Leihwagen gäbe es mit Kostenbeteiligung meinerseits – kein Interesse aktuell.
Ich will den Händler ja nicht nerven mit regelmäßigen Anrufen, die zu nichts führen. Mir fehlen jedoch seit Bestellung proaktive Infos des Händlers, immer wenn zuvor von ihm genannte Fristen gerissen wurden – Kopf in den Sand ist für mich schlechter Kundenservice.
Noch nicht mal diese Woche hat er sich gerührt, obwohl ich nun stornieren dürfte. Aber vielleicht wäre ihm genau das willkommen, wer weiß ...
Ich warte bis Ende des Monats: Olga aus Tschechien versprach im Dezember eine Produktion im Januar mit Lieferung im Februar. Allerdings habe ich Parksensoren als Extra geordert – und die sind ja offenbar aktuell Mangelware. Es bleibt spannend ...