Kann der Wagen dann mit der neunen SW alleine in die Garage fahren wenn man davor steht. -- Das wäre doch mal was
Ich hatte das so verstanden, dass sich das Auto eine Wegstrecke von bis zu 50 m merken kann und man diese dann anrufen kann. Also 1x ordentlich einparken und speichern müsste dann rreichen.
... Hier musste ich mir auch heute morgen mit einigen Litern laufwarmen Wasser behelfen, damit auch die Wischwasserdüsen wieder funktionieren. ...
Laternenparkerfrage: Hat der Enyaq denn keine beheizbaren Scheibenwaschdüsen?
Alles anzeigenVertrag mit Skoda Leasing - Tochter der Volkswagen Leasing GmbH.
(Und habe natürlich unterschrieben, dass ich die Unterlagen erhalten haben, aber sie nie bekommen...).
Würde mich über Zusendung der Bedingungen (gern als PDF als private message).
Möchte gar nicht unbedingt widerrufen, aber dem Händler mal etwas Druck machen bzw. Meine Rechte checken.
Danke und Grüße
Ich habe die Leasing-Bedingungen auch erst auf Rückfrage erhalten – bei den Vetrags- bzw. Angebotsunterlagen waren sie nicht dabei.
Mit einer englischen und freundlichen Mail habe ich es versucht. Ich vermute, es wird erst ein Termin kommuniziert, wenn dieser tatsächlich in der Produktionsplanung vorliegt.
... oder Olga – offenbar die schnellste – hat gerade Urlaub ... 
Das vermute ich auch. Ich habe auch ohne Navi bestellt und habe sogar nicht mal eine Antwort von Skoda CZ bekommen. Andere User hier berichten ja von schnellen Reaktionszeiten.
Versuche es mal mit einer freundlichen E-Mail auf Tschechisch an SKS.service@skoda-auto.cz – Deepl (www.deepl.com/translator) hilft dir dabei. Bestell-/Kommissionsnummer und Angaben zum Händler könnten auch helfen.
Ein kleine Tipp an die Personen, die mit Ihrem Händler aufgrund fehlender Kommunikation unzufrieden sind: Schreibt eine Beschwerde an den Geschäftsführer des Autohauses oder an Skoda Deutschland/Österreich/Schweiz/etc.
Damit meine ich nicht, dass ihr euch beschweren sollte, wenn der Händler Kontakt zu euch hat aber keine Informationen liefern kann, sondern wenn es tatsächlich gar keine Kommunikation gibt und ihr ignoriert werden oder der Händler sich nicht benimmt.
Eine Beschwerde kann helfen. Und auch Skoda Deutschland nimmt gerne diese Beschwerden auf kontaktiert sogar den Händler. Das hat oft Wirkung und hilft vielleicht auch dem Kunden nach euch. Wenn ihr so ein Verhalten duldet, wird sich sehr wahrscheinlich nichts ändern. Solchen Menschen muss manchmal gezeigt werden, dass es auch Benimmregeln gibt. Und diese sind auch gültig, wenn das Autohaus sehr sehr viele Kunden hat.
Škoda Deutschland hatte mich nach meiner Beschwerde angerufen und mir dazu geraten, den Händler 6 Wochen nach Überschreitung des unverbindlichen Liefertermins in Verzug zu setzen (erledigt, per Einschreibebrief, ohne Reaktion des Händlers).
Škoda Leasing hatte mich schriftlich darauf hingewiesen, dass ich 4 Monate nach Überschreitung des unverbindlichen Liefertermins stornieren könne und zugesagt, den Händler sozusagen "kommunikativ anzuschubsen" – Motto: Kümmere du dich darum, das ist dein Job, nicht unserer (keine Reaktion des Händlers).
Vom Verkaufsleiter gibt's dieselben Aussagen wie vom Verkäufer – wenn sich am unverbindlichen Liefertermin etwas ändere, melde man sich (bislang noch nicht eingehaltenes Versprechen).
Liebe mitlesende Verkäufer: Ich verstehe eure Situation zwischen den Stühlen, aber selbst, wenn euch der Hersteller keine Informationen geben sollte, kommuniziert das doch bitte proaktiv und zeitnah gegenüber euren Kunden, haltet sie auf dem Laufenden und lasst euch nicht alles aus der Nase ziehen. Denn: Unzufriedene Kunden kaufen morgen woanders.
Die Leasingrate kann sich nur erhöhen, wenn sich der Preis, den der Leasinggeber zahlen muss erhöht. Und da, wie bereits geschrieben, ein Bestandsschutz besteht, wird sich der preis für den Leasinggeber und damit auch die Leasingrate nicht erhöhen.
Alles schön und gut, aber so etwas möchte ich proaktiv von meinem Händler hören und nicht in einem Forum lesen. Ich hoffe, das Auto macht (wenn es denn irgendwann geliefert werden sollte) den miserablen Kundenservice wieder wett, den der Händler in meinem Fall leider bietet.
Wurde so vom Händler bestätigt bzw. so von Skoda kommuniziert. Alles Andere macht auch keinen Sinn.
Glückwunsch! Mein Händler kommuniziert jedenfalls nicht aktiv mit mir. Selbst, als ich ihn in Verzug gesetzt hatte, gab es keine Reaktion. Meine Infos zum neuen Liefertermin habe ich von der tschechischen Kundenbetreuung.
Bzgl. Lieferumfang und Preis(-erhöhung) habe ich bisher keine Info erhalten. Ich stelle mich allerdings entsprechend der Leasing-Bedingungen auf eine Preiserhöhung ein.
Was sind denn das wieder für Diskussionen hier? Alle bereits getätigten Bestellungen haben Bestandsschutz. - Da wird sich preislich nichts ändern. Die neue Serienausstattung bekommen jedoch ALLE Fahrzeuge verbaut, die ab KW48 vom Band gefallen sind. Das wurde hier aber auch alles schon mehrfach erläutert.
Nein du hast ja nen Kaufvertrag da musst du nicht plötzlich mehr zahlen ausser die Pakete die du nachträglich dazubestellst.
ich hab bei Audi auch noch damals 2 Sachen nachbestellt die musste ich dann bezahlen das wars.
Änderungen des Ausstattungsumfangs müssen laut den Leasing-Bedingungen genauso toleriert werden wie Preiserhöhungen: Erst ab 5% darf ich vom Vertrag zurücktreten.
