Beiträge von TONI_B

    Jetzt funktioniert meine Ladeklappe wieder!


    Und ich hatte ein durchaus positives Erlebnis mit meinem Autohaus: nachdem mit über 110000km meine 5-jährige Garantieverlängerung nicht mehr gültig ist, wollte ich wissen, wann die Klappe das letzte Mal, damals noch in der regulären Garantie, repariert wurde. Laut Auskunft vom Servicetechniker war das im Jänner 2024, also weniger als zwei Jahre. Auf meinen Hinweis, dass doch dann die zweijährige Gewährleistung greife, meinte der gute Mann, dass das nicht nach einer kostenlosen Garantiereparatur gelten würde...

    Ok, ich wollte nicht weiter diskutieren, sie haben brav und gut repariert und mit knapp 100€ auf der Rechnung gehe ich nicht zum Rechtsanwalt.

    ABER: drei Stunden später kommt der Anruf vom Servicetechniker, entschuldigt sich sehr höflich und sagt mir zu dass ich die 100€ als Gutschrift für die nächste TOP-Card und Inspektion bekomme. Er hat sich bei der Rechtsabteilung erkundigt und die hat meine Sichtweise bestätigt! Ende gut, alles gut!


    Und hoffentlich hält der neue Motor jetzt bis zum natürlichen Ende des Enyaqs...

    Ja, es wurde schon mal repariert - ich bin mir aber nicht sicher, ob es jetzt noch innerhalb der 2 Jährigen Gewährleistung für die damalig Reparatur liegt. Damals war es auf jeden Fall innerhalb der Garantie. Aber das Autohaus müsste die Aufzeichnungen ja haben für mein Fahrzeug...

    So, jetzt habe ich wieder einen Termin in der Werkstatt weil die Ladeklappe sich nicht mehr verriegeln lässt. Ich fürchte aber, dass ich es selber bezahlen muss. Hab zwar die Garantieerweiterung auf 5 Jahre abgeschlossen, aber im Kleingedruckten steht: max. 100000km. Und ich habe bereits 115000km. ;(

    Neue Variante: Ladeklappe geht nicht zu. ;)

    Regen am Tag, Auto wird geladen, daher Ladeklappe offen. In der Nacht klart es auf und die Temperatur sinkt auf -5°C. Folge: Der Stift ist fest gefroren. Also muss man mit offener Ladeklappe fahre - ist aber kein Problem. Und jetzt bei +4°C ist wieder alles in Ordnung.

    Nachdem ich dieses Problem auch schon mal hatte, würde ich mich gerne darauf vorbereiten - speziell, wenn ich einige Tage im Ausland unterwegs bin. Habe mir mal so ein Kunststoffwerkzeug zugelegt, mit dem hoffentlich die Klappe ohne viel Lackschäden aufbekommt. Zudem bin ich am überlegen, ob ich nicht die kleinen "Flügel" am Zapfen leicht ansäge, damit sie im Falle des Falles leichter brechen. Hat das schon wer gemacht?