Beiträge von Pfizi

Zitat von MichaelB

kurze Rückfrage an diejenigen, die über Facebook erfolgreich die Kulanz bekomman haben: Ein oder zwei Tage nach meiner Facebook-Nachricht habe ich eine E-Mail von der oben schon genannten Adresse bekommen, dass das Anliegen an den zuständigen "Importer" weitergeleitet wurde. Seither habe ich nichts mehr gehört, morgen ist das eine Woche her. Wie lange hat das bei Euch gedauert?

es hat circa drei Wochen gedauert, bis ich die Info von meinem Škoda Servicepartner bekommen habe, dass die 100 % Kulanz da ist

Zitat von Gangeldorfer

Ich war gestern auch in der Werkstatt. Aussage an der Anmeldung: Die TPI treffen nicht auf meine Fahrgestellnummer zu und auf irgendwelche Posts aus dem Internet geben die einen Scheixx. Zur Info: Autohaus Fischer in Jena. Nächste Woche fahre ich noch zu einen anderen Händler in der Nähe. Wenn das auch so verläuft muß ich mir wohl jemanden suchen der mir das privat zurücksetzen kann.

hast du keine Nachricht an die Skoda e.V. Lounge geschrieben? Die haben dann eigentlich alles in die Wege geleitet. Die wollten wissen, wer mein Škoda Servicepartner ist und so weiter

So, nachdem ich um Priorisierung der Lieferung gebeten habe, kam die Batterie nun recht schnell. Vielleicht hat auch geholfen, dass ich auf die Kostenersparnis für einen kostenlosen Leihwagen wegen Nichtlieferbarkeit hingewiesen habe, wer weiß.

Auf jeden Fall wurde die Back-up Batterie heute auf 100 % Kulanz getauscht.

Einen ganz großen Dank an alle Teilnehmer dieses Forums! Ohne euch hätte ich nichts von der Facebookgruppe und der 100% Kulanz erfahren und wäre jetzt um ca. 400 € ärmer.

Viele Grüße und Allzeit gute Fahrt

Hallo.

Nach Bestätigung der 100% Kulanz warte ich nun auf die neue Batterie, die laut Skoda Service Partner aktuell wohl nicht lieferbar ist.

Ich bin gespannt, ob es diesen Monat noch klappt oder ob ich ohne TÜV (diesen Monat fällig) und mit Fehlermeldung in den Urlaub fahren muss.

Hallo in die Runde.

Nach dem schnellen und freundlichen Kontakt per Facebook mit Skoda Tschechien, hat mich heute mein Skoda Servicepartner darüber informiert, dass er nun eine 100 % Kulanz anbieten kann.

Das klingt doch vielversprechend!

Zitat von dattelpfluecker

Du brauchst dort keinen Zugang zur Gruppe, schreibe eine Nachricht an dieses Profil : https://www.facebook.com/SkodaEVLounge/

Cool, danke, habe ich total übersehen.

Also, Fehlerspeicher wurde ausgelesen wie erwartet ist die Backup Batterie erschöpft. Skoda Partner bietet mir nun Kulanz an. Mit Übernahme 80 % Materialkosten, wären dann so circa 400 €, träumt weiter.

Leider habe ich noch immer keinen Zutritt in die Skoda e.V. Lounge, aber ich werde die hier im Forum geteilten Informationen zusammentragen und an Skoda Deutschland weitergeben und schauen, was passiert.

Lasset die Spiele beginnen.

Laut den anderen Beiträgen soll der Kontakt zur Skoda eV Lounge auf Facebook sehr hilfreich sein. Ist eine private Gruppe und ich warte seit Tagen auf Einlass 🙄

Sehr gut. Meine Anfrage zum Zutritt zur Skoda eV Lounge wurde vom Team leider noch nicht bestätigt. Am Donnerstag habe ich den Termin zum Fehlerspeicher auslesen.

Okay, jetzt hat’s meinen circa fünf Jahre alten Enyaq auch erwischt. Es ist schon lange Version 3.8 drauf und seit gestern die allseits bekannte „Notruffunktion eingeschränkt“ Fehlermeldung.

Ich habe meinem Skoda Partner nun die TPI und die Infos aus der Skoda eV Lounge zukommen lassen. Mal schauen, was er mir für eine Rückmeldung gibt.