Onlinedienste in der Navigation fallen nach 15min aus

Hallo liebe Forumsmitglieder,

Dieses hier ist mein erster Beitrag im Forum und das, obwohl ich hier schon seit langer Zeit passiv mitlese.

Ich würde gerne ein neues Thema aufmachen, da ich mein Phänomen in dieser Form trotz intensiver Suche so noch nicht gefunden habe.

Ich hoffe, das ist ok.

Mein Problem ist das folgende:

Seit mehreren Monaten fallen regelmäßig und reproduzierbar die Onlinedienste (aktuelle Verkehrsstörungen und aktuelle Ladesäulenbelegung) ziemlich exakt 15min nach Fahrtantritt aus.

Ich steige ins Fahrzeug ein, starte die Navigation, alle Anzeigen inkl. grüner Balken links am Navigationsschirm sind vorhanden. Ich warte 15min ( in der Regel fahre ich, der Ausfall kommt aber auch im Stillstand) und die Anzeigen verschwinden, der Balken wird grau und die Anzeigen kommen auch nicht von alleine wieder.

Erst nach Aussteigen aus dem Auto, Einhalten einer gewissen Wartezeit (nicht unbedingt die Zeit für eine vollständige Busruhe) und Wiedereinsteigen geht das Spiel von vorne los.

Skoda Kundendienst hat nicht weitergeholfen und die Werkstatt ist auch überfordert.

Hat jemand von euch eine Idee, die mir weiterhelfen könnte.

Gruß

Stephan

Skoda Enyaq iV 80, 03/2021, arctic silver, V3.8

Ich habe die Dienste im April 2025 , nach ca. einem halben Jahr Pause wieder bezahlt/reaktiviert und dann einige Wochen später dieses merkwürdige Verhalten bemerkt.

In die Richtung, dass meine Lizenzen auf den Skoda-Servern nicht richtig verarbeitet werden, habe ich auch so wie du sofort gedacht und mich deshalb an die Skoda Kundenbetreuung gewandt.

Die haben aber trotz einem langwierigen und nervigen e-mail-Verkehr nicht wirklich etwas gemacht und mich irgendwann an die Werkstatt verwiesen.

Gruß

Stephan