Wien Energie Ladekarte. Säule sagt "Karte Blockiert"

Hallo

Vielleicht gibt es hier ja jemand der dieses Problem kennt.

Ich habe von der Arbeit eine Ladekarte von der "Wien Energie" ich wollte am Samstag ein bisschen nachladen das ich sicher in die Arbeit komme abder die Säule meinte "Karte blockiert".

Meine PrivateKarte von EMC Austria hat problemlos funktioniert. Die Säule hatte ich früher mit der "Wien Energie" Karte erfolgreich benutzt also daran kann es auch nicht liegen.

Hab es heute meinen Chef erzählt und der meinte er hatte das auch schon.

Jedesmal wurde es der Wien Energie gemeldet. Telefonisch gibts dort keine Auskunft auf Mails wird kaum reagiert, bei mehrmaligen Nachfragen kommt nur die Antwort das ihnen kein Problem bekannt ist.

Bei meinem Chef hat es zwischenzeitlich funktioniert. Aktuell geht es auch wieder nicht.

Ich hab diverse Ersatzkarten aber die Wien Energie wird direkt mit der Firma abgerechnet und das kostet mich nichts also benutze ich natürlich diese bevorzugt

Hat jemand so ein Problem und eventuell ne Lösung?

Zitat von Just

Hast du probiert die Säule per app zu starten?

Bei uns im Büro hatte noch niemand diesen Fehler (6Fahrzeuge)

Es hat sich schon aufgeklärt.
Auf Wien Energie Seite gab wohl ein Durcheinander bei der Zuordnung der Ladekarten zum richtigen Vertrag.
Und 2 von unseren Karten müssen ausgetauscht werden da unsere 4 Karten eigentlich nur 2 Karten mit 2 Kopien sind die aber unterschiedlichen Verträgen zugeordnet sind.


Gut das ich mich nicht darum kümmern muss

Just Kann man Fremde Säulen auch mit der App starten? Dachte das geht nur per QR Scan bei den Wien Energie Säulen