Das schreiben die THG-Experten dazu, eingereicht hatte ich am 3.1.2024
Sehr geehrte Frau xxx,
vielen Dank für Ihre Anfrage, gerne habe ich mir Ihren Vorgang näher angesehen.
Aufgrund des massiven Andrangs beim Umweltbundesamt kann die Bearbeitung einige Zeit in Anspruch nehmen. Wir können Ihnen versichern, dass wir von unserer Seite bereits alle Maßnahmen für eine schnelle Abwicklung ausgeschöpft haben.
Das Bundesamt bearbeitet die Anträge nach Chronologie der Einreichung. Aktuell wird laut deren letzter Auskunft an den Anträgen aus Januar gearbeitet. Insofern kann es nicht mehr lange dauern und Sie erhalten endlich Ihre wohlverdiente Prämie.
Hier noch aktuelle Berichte für Sie zu Ihrer Information: https://b-thg.de/massive-verzo…eit-monaten-unbearbeitet/
Ich danke Ihnen vielmals für den langen Atem, den Sie bisher bereits bewiesen haben. Wir melden uns unverzüglich, sobald wir Ihr Zertifikat erhalten.
Herzliche Grüße
xxx xxx
KUNDENSUPPORT