Ich hatte heute extra einen Termin zum Update von 106 auf 108. Der Servicemitarbeiter hatte vor nochmals bestätigt, dass dieses für mein Auto vorliegt. Heute gingen bei mir mit Hin- und Rückfahrt, Warterei und Palaver 7 1/2h drauf, um zu der Erkenntnis zu gelangen, dass der Techniker in der Werkstatt erstmal nicht wusste worum es ging und nach Rücksprache das Update nicht umsetzbar war, da es explizit keines für mein Fahrzeug mit meiner FIN gibt.
Der besagte Servicemitarbeiter war ab Nachmittag nicht mehr für ein klärendes Gespräch verfügbar.
7 1/2 Stunden sind auch fast ein ganzer Arbeitstag, nur halt ohne Lohn. Da wird aber selbsterklärend von ausgegangen dass der Kunde den Aufwand bringt. 
