Beiträge von Schnipopi-WI

Bei mir wurde wegen verschiedener Probleme (Türen gehen nicht auf, Fensterheber verlieren die oberen und unteren Einstellpunkte) ein Softwareupdate durch die Werkstatt gemacht. Das wurde mir aber auch erst erledigt nachdem ich mich bei der Werkstatt (vorher Rücksprache Skoda Hotline) nochmals beschwert hatte.

Der Händler musste sich erste eine manuelle Freigabe der Kosten holen da OTA-Update nicht lief. Dann wurde es aber erledigt.

Alte Software: 5.2

Neue Software: 5.2.0 (kein Schreibfehler)

Nun sind die Probleme bis auf einen Ausfall weg.

Mir wurde aktuell wegen der Fehlermeldung in der App (Softwareupdate fehlegeschlagen) aber auch nochmals ganz klar seitens Skoda gesagt:

+ Die App spiegelt nur die Software des Autos. Diese Funktion ist aber derzeit fehlerhaft. Hier hilft ein App-Update mit Version 8.8.0 von Anfang Januar (was viele beschrieben haben ist die Meldung in der App nun auch weg - so auch bei mir)

+ Die Info "ein Update kommt bald" kann aber auch nur ein allgemeines Update sein ohne weiteren Funktionen sondern bereitet nur zukünftige OTA-Updates vor

+ Das Fahrzeug kann auch Updates erhalten ohne das die App das anzeigt

Alles in allem habe ich den Eindruck da derzeit eher Fehler behoben werden die zu Fragen und Unsicherheiten bei den Usern führen, "richtige" Updates mit Funktionen oder Komfortverbesserungen bleiben eher aus.

Aber: Die Hoffnung bleibt das es in 2026 Neuerungen geben wird (ich hoffe endlich auf den Shortcut "Warnung Geschwindigkeit deaktivieren" welcher echt nervt.

Gruß in die Community 🤘

Hi zusammen,

bei mir zeigt die App IOS zwar den Reiter "Prämien" ganz rechts in der Übersicht aber die Prämien tauchen nicht auf.

Ich habe derzeit 1.152 Punkte und sammle weiter.

Wird dann wohl mal ein Malbuch mit Buntstiftset...

Habe auch 970 Punkte, bekomme keine neuen Aufgaben mehr gestellt weil ich alle erfüllt habe.

Prämie: Fehlanzeige

Auch bei mir ist seit dem Sommer in der App der Hinweis Anführungszeichen „Update fehlgeschlagen“ und der Software stand verbleibt bei 5.2.

Alle Tipps und Tricks die mir das Škoda Zentrum vor Ort gegeben hat helfen nicht, auch von Škoda kam keine andere Info und auch die Hotline sagt telefonisch direkt bei Škoda es geht automatisch raus wenn eine neue Software kommt, man kann das nicht manuell beeinflussen.

Von daher alter Stand und bisher keine Abhilfe.

In welchem Land bist du mit deinem Profil? Bei mir kommen gar keine Prämien, ich kann Prämien nur sammeln aber nirgendwo einlösen.

Habe mal gehört, dass das in Deutschland noch gar nicht geht. Funktioniert das bei dir?

Hallo zusammen, habe dasselbe Thema.

Bei mir sollte das abmelden der Skoda-App und das löschen des Hauptnutzers im Cockpit helfen - kein Erfolg.

Der Händler könne das Update auch manuell aufspielen bekommt aber die Kosten nicht erstattet - hier komme ich auch nicht weiter

Ich habe aber leider genau die Probleme, welche das Update lösen soll: Überhitzungsanzeige beim Laden und nicht öffnende Zentralverriegelung.

Skoda verweist an den Händler, der Händler verweist an Skoda bzw. bittet um Geduld.

Leider nicht sehr logisch...