Okay, wenn dort nur eine Phase hinterlegt ist, dann sollte der Elektriker den Fehler hoffentlich schnell finden.
Etwas, was in D leider immer wieder passiert:
In der Zappi selbst sind die 3 Phasen L1 - L3 nicht von links nach rechts, sondern eben typisch englisch von rechts nach links aufgelegt!
D.h. die Reihenfolge ist L3, L2 und dann L1.
Was mich allerdings wundert ist, dass eine 3 im kleinen Zappi Symbol im Display angezeigt wird.
Wenn der Elektriker die Phasen tauscht, dann müssen ggf. die CT's ebenfalls getauscht werden.
Im CT Menü Messwerte muß der Powerfaktor bei einer 11 kW Ladung (gleichmäßige Belastung der Phasen) bei 1,0 stehen und die Gradzahl sollte bei 0 bzw. 360 liegen.
Viel Erfolg
Michael